Caso Blockbuster contra Netflix

Páginas: 2 (491 palabras) Publicado: 6 de noviembre de 2014
Casos.

Título del caso: “Blockbuster contra Netflix ¿Cuál vencerá?”


Descripción del caso:

Blockbuster ofrecen sus películas directamente al cliente final. Además, no solo se especializanen la renta de películas, sino también en videojuegos y en la venta tanto de juegos como de películas.

Al ser pioneros en la renta de películas mediante cadenas de tiendas, Blockbuster seposiciono rápidamente se fueron expandiendo hasta tener presencia en 25 países, con más de 9,100 tiendas. Al ofrecer mayoreo, Blockbuster pudo ofrecer un producto que las pequeñas tiendas de video familiaresno podían, diversidad, precio y cantidad. El modelo de negocio de ellos ha sido exitoso, y lo sigue siendo hasta hoy día; sin embargo, se ha encontrado con modelos de negocio similares que utilizanmás tecnología que ellos, y esto les ha comenzado a causar perdida de clientela.



Análisis del caso:

1.- ¿Cuál es el modelo de negocio de Blockbuster? ¿Qué tan exitoso ha sido?

El modelo denegocio de Blockbuster es de B2C.

El modelo de negocio les fue exitoso debido a la gran variedad de películas que tenían ya que una empresa familiar no ofrecía una extensa gama de películas.

2.¿Qué fuerzas tecnologías y de industria han retado el modelo de negocio? ¿Qué problemas han creado?

Las fuerzas tecnológicas que han retado al modelo de negocio de Blockbuster, son la implementaciónde sistemas de información conformados por interfaces que son amigables para el cliente. Estas interfaces, alimentan al sistema con las necesidades (pedidos) y administran aspectos como el surtido,retorno, resurtido, inventario.

La industria en sí, ha sufrido cambios, y mediante industria se hace referencia a satisfacer las necesidades de los clientes. El cliente que no le importa esperar unpar de días en recibir sus películas por correo, con tal de no ir a la tienda, se ve beneficiado con modelos de negocio como el de Netflix.


3.- ¿Ha desarrollado soluciones exitosas a sus...
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