Caso Blockbuster



UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO
RECINTO METROPOLITANO








CASO DE ESTUDIO
BLOCKBUSTER, NETFLIX, AND THE MEDIA ENTERTAINMENT RENTAL INDUSTRY IN 2011












ESTEFANIE MENDOZA RODRÍGUEZ
M00418733
23 DE ENERO DE 2015

Tabla de Contenido

Historia, Desarrollo y Crecimiento………………………………………………………...3, 4

Resumen………………………………………………………………………………………..5
Preguntas DelCaso………………………………………………………………………...6,7,8
Análisis FODA………………………………………………………………………………9,10
Ambiente Externo…………………………………………………………………………….11
Estrategia Corporativa……………………………………………………………………….11
Estrategia De Negocios………………………………………………………………………..12

Estructura y Sistemas De Control……………………………………………………………12
Recomendaciones……………………………………………………………………………...13

Referencias…………………………………………………………………………………….14




















Blockbuster, Netflix, And TheMedia Entertainment
Rental Industry In 2011 J.C.

Historia, Desarrollo, Crecimiento
En 1982, un hombre llamado David Cook comenzó su pequeña empresa en la ciudad de Dallas. Luego de haber desarrollado varias habilidades en la prestación de servicios de consultoría y servicios informáticos para las industrias del petróleo y de bienes raíces, al señor Cook se le ocurrió la brillante idea de dedicarseal negocio de alquiler de películas el cual fue llamado para ese tiempo como “Cook Data System”. No fue hasta el año 1985 que se abrió la primera tienda “Blockbuster Video”.
“Blockbuster Video” contaba con una gran selección de 8.000 cintas, superando el resto de las tiendas de vídeo de propiedad familiar. Las cintas se organizaban en los estantes con el fin de facilitarle al consumidor elproceso de selección. Además, contaban con un inventario informatizado lo cual le permitió a “Blockbuster Video” tomar ventaja sobre otras tiendas de video competidoras en las cuales los clientes firmaran primero un contrato de manera individual y luego el empleado tenía que ir a buscar la cinta.
El modelo de Blockbuster también permitió que los clientes pudieran tener las películas durante tresnoches en lugar de una e hizo que las tiendas fueran aptas para toda la familia, ya que negaron las películas para adultos y mantenían abierto hasta la medianoche todas las noches de la semana, incluso los domingos. El éxito de “Blockbuster Video” se vió reflejado cuando para el año 1987 ya contaba con 17 tiendas en los Estados Unidos. En 1989, se abrió la primera tienda en Londres eInglaterra, y para el año 1990 se abrieron 12 sucursales en Canadá. En 1992, se abrieron las primeras tiendas en Australia, Chile, España y Venezuela. La tienda número 3000 se abrió en Nueva York para el año 1993. En 1994 Viacom Inc. logra adquirir la famosa cadena de tiendas por la cantidad de 8.4 billones de dólares. Dentro de esta nueva administración continúan su expansión en Italia, Argentina yNueva Zelanda. Un año más tarde, los directivos de la empresa toman la decisión de cambiarle el nombre a Blockbuster Inc, y las tiendas entonces con el nombre de “Blockbuster Video”, pasaron a ser llamadas solo “Blockbuster”, no obstante, las tiendas anteriores a este año permanecieron con el viejo nombre.




















Resumen
En 1997, John Antioco se integró como CEO y para el año2000 Viacom sostuvo Blockbuster IPO, por valor de $4.8 mil millones. Un año después, Blockbuster se negó a comprar Netflix por $50 millones y creó un acuerdo de 20 años para ofrecer películas a la carta con Enron Broadband Services, un subsidiario de Enron. Desafortunadamente, para el año 2002,
Enron se presenta en bancarrota por un escándalo contable y Blockbuster se despide del acuerdo destreaming. Para el año 2003, Blockbuster anuncio $1600 millones de pérdida y un año más tarde Netflix anuncia su primera ganancia de $6,5 millones.
Al observar el éxito de Netflix, en el año 2005 Blockbuster entra en el mercado de alquiler de DVD en línea y tiempo después lanza su nueva campaña “no hay cargos por pagos atrasados". Esta campaña trajo consecuencias...