Caso Cadena De Supermercados Wegmans

PREGUNTAS

1. ¿Qué factores utiliza Usted para determinar la calidad de un supermercado? (Ejemplos,
limpieza, precios, etc.)

Hay varios factores que uno como cliente ve para determiner lacalidad de un supermercado. Uno de los factores principals es la limpieza ya que uno de los productos principals que venden los supermercados es comida. Todos querremos ingerir alimentos sanos y limpios.El factor higiene es primordial. Si no hay higiene no dan ganas de comprar ningun producto. Asi mismo el tener buenos precios al alcance de todos es importante, tambien tener variedad de precios asiuno tiene la satisfaccion de escoger el major precio que uno puede pagar y le satisfaga gastar. Hay que recorder que el factor ahorro hoy en dia esta a flor de piel ya que todos andan buscando ahorraren todo lo que puedan. Adema el factor calidad va en lazado con el factor precio ya que todos los clients querremos productos de Buena calidad a un buen precio. Estos dos factores enlazados sonprimordiales en los clients para determiner la calidad de un supermercado. Despues esta el factor de servicio al cliente. Todos querremos ser tratados con amabilidad, cortesia, rapides. Ya que si sentimosesa atencion a la hora de comprar nos incentive a seguri llegando y comprar. El buen trato y atencion es primordial en cualquier negocio ya que un cliente satisfecho es un active mas para nuestronegocio. Sin duda tambien la localidad del supermercado es importante ya que todos buscamos la comodidad de un lugar que nos quede cerca y teanga todo los factores mencionados anteriormente. Si elsupermercados esta bien ubicado, en un lugar bueno para nosotros nuestras visitas seran mas constants y frecuentes. Ademas una Buena ubicacion de los productos es otro factor que determina un buensupermercado que todo este en orden y a la mano. Yo creo que todos estos factores mencionados son importantisimos para determinar la calidad de un supermercados.

2. Indique cómo y porqué cada uno de estos...