Caso chateau margaux

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  • Publicado : 4 de octubre de 2010
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“COMERCIALIZACION DEL CHÂTEAU MARGAUX” [pic]

Problemática:

Uno de los principales problemas detectado es que los altos directivos de la empresa desconocen el mercado donde comercializan susproductos, generado principalmente por no poseer su propio sistema de distribución y me baso en primer lugar a que el dueño textualmente indicaba que “ desconocían su base de clientes “, tanto laresponsabilidad de la venta y distribución de sus productos era otorgada a terceros (comerciantes), la empresa no poseía una cadena de valor de su negocio , no existían los controles necesarios, en loque se refiere a marketing no valorizaban su marca, si bien ellos tenían la convicción de que su producto era de calidad en lo que se refiere a las negociaciones (rentabilizar el producto) no poseíanlos recursos necesarios para que la misma empresa lo obtuviera y lograra mejores resultados financieros.

Todos estos temas traen consigo por ejemplo:

• Desconocimiento de la demanda yprecios en que se transan sus productos.

• Falta de información en las tendencias del mercado, si bien ellos conocían el valor que poseía la marca o producto no se preocupaban de los cambiosexistentes en el mercado, desconocían los cambios en los gustos, sabores que hoy privilegiaban los clientes, no realizaban inversión en tecnología que los ayudara a reducir los costos de producción paracompetir en el mercado, todos los atributos del producto los basaban en los 4 elementos pero no han considerado que esos recursos son escasos por tanto hay un alto riesgo en perder de un día para otro nopoder generar ese producto de excelencia que los caracteriza por la falta de algún elemento lo cual traería consigo la pérdida del negocio.

• No se diversificaba el riesgo a que me refiero conesto, la marca poseía un posicionamiento logrado históricamente pero al cabo de los años no han realizado ningún cambio, por ejemplo no generaban nuevos sabores de los vinos por que podía perder...
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