Caso de empresa turistica

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TABASCO

“UTTAB”

2 Cuatrimestre Grupo: B

Turno: Matutino

Carrera: Turismo

Materia: Proceso Administrativo

CASO DE UNA EMPRESA TURISTICA

MISION

Tenerun compromiso total con nuestros turistas teniendo un servicio personalizado, exclusivo y los mejores estándares de Calidad.

VALORES

← Honestidad
← Responsabilidad
← Honradez← Respeto
← Solidaridad
← Compromiso
← Innovación

VISION

Consolidarnos como un servicio líder, comprometernos con la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros turistas asímismo teniendo acceso al mercado tanto nacional como internacional, teniendo un crecimiento turístico.

OBJETIVO GENERAL:

Crecer económicamente como empresa, lo que nos permita cumplir con losservicios ofrecidos y contribuir al desarrollo de los sitios y comunidades visitadas

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Brindar a los turistas servicios de calidad con eficiencia, que nos ayude adiferenciar nuestros servicios de otras similares.

• Organizar Viajes a diferentes puntos Turísticos del Estado de Tabasco y el Sureste.

• Crear una empresa que ayude a impulsar el ecoturismotabasqueño a nivel estatal, nacional e internacional.

• Que la calidad de nuestro servicio supere a los de la competencia

PLANES

• Reservar billetes (de cualquier tipo detransporte).
• Reservar habitaciones y otros alojamientos.
• Alquiler de alojamiento (ofertas hoteleras y no hoteleras).
• Alquiler de coches (con o sin chóferes).
• Reservar o venderpaquetes turísticos o programas turísticos.
• Fletaje de aviones.
• Reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos.
• Contratar servicios de guías.
• Contratar pólizas deseguros.
• Cambiar moneda y emitir cheques de viaje. (También se pueden enviar bonos)
• Comprar o adquirir guías turísticas.
• Organizar actividades deportivas.

PROGRAMAS

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