Caso empresa nestle

EJEMPLO DE IMPLEMENTACION DE UN BALANCED SCORECARD EN LA EMPRESA NESTLÉ PERÚ
Nestlé Perú participa en distintos sectores del mercado de alimentos de consumo humano y animal. Los mercadosprincipales son:

La visión que tiene Nestlé es el de ser la empresa líder de salud, bienestar y nutrición en el mundo.
La misión de Nestlé es brindar bienestar más que cualquier otra compañía a más gente enel mundo a través de su amplia variedad de alimentos y bebidas de excelente calidad, sabor, valor agregado, placenteros e innovadores y obtener una buena rentabilidad para asegurar el crecimiento dela compañía .

MODELO DE BALANCED SCORECARD DE LA EMPRESA
Proporciona un marco, una estructura y un lenguaje para comunicar la visión, misión y la estrategia; utilizando mediciones para informar alos empleados sobre los causantes del éxito actual y futuro.
¿Cómo se expresa?
1. Un mapa estratégico que describe la historia de la estrategia y que muestra cómo se conectan las 4 perspectivas.2. Una tabla balanceada de objetivos, medidas, metas, iniciativas para comunicar y enfocar.
3. Un mapa de iniciativas o planes de acción enfocados en la estrategia.

Modelo de valoraciónPerspectivas
Visión y Estrategia:
¿Qué es lo que esperamos ser en el futuro sobre el futuro?
Perspectiva Financiera
¿Cómo debemos actuar ante nuestros socios para tener éxito financiero?Perspectiva de Clientes
¿Cómo debemos actuar ante nuestros clientes para realizar nuestra visión?
Perspectiva de Procesos Internos
¿Cuáles son los procesos en los que debemos sobresalir para satisfacer anuestros clientes y socios?
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
¿Qué debemos hacer para desarrollar los nuestros potenciales de cambio y crecimiento para realizar nuestra visión?Objetivos
Representan la situación óptima deseada y son un componente esencial del mapa estratégico. Son mi APUESTA.
Facilitan la posterior valoración – medición de la gestión
Han de ser congruentes...