caso fragminton

TALLER CASO FRAGMINTON
DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN







PRESENTADO A:

MARIO MORALES CAICEDO





PRESENTADO POR:

CAMILO VALDES ALVARADO
CAROLINA MOLINA
GRUPO 13









SEMESTRE 8
JORNADA DIURNA







UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
AREA:ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
MAYO 2013


INTRODUCCIÓN


Este trabajo presenta el caso de una compañía de recaudos de impuestos y cobro de la electricidad de una ciudad llamada fragminton, conoceremos como fue el proceso de cambio de su sistema tradicional manual al implementar una microcomputadora con una aplicación que permitiera la realización del trabajo con sistemas de informaciónque ayudaran a la reducción de tiempo de los procesos, veremos los problemas con la adaptación de la aplicación a las necesidades de la empresa y como fue el trabajo mancomunado con el proveedor para lograr después de varios intentos fallidos la implementación de la microcomputadora.
Observaremos también una propuesta de contingencia para dicha empresa.CONTENIDO

PREGUNTAS

Preguntas
1. ¿Qué problemas o restricciones estaban asociados con el sistema Compumatic IV?
Tenía algunos paquetes de aplicación disponibles pero estos programas no habían sido escritos específicamente para cobrar electricidad y preparación de impuestos, Después de varios meses de trabajar en la programación de la aplicación detectaronque La mayoría de los problemas los habían causado pequeños errores en la lógica del programa o controles inadecuados en la programación, la adaptación del programa no fue fácil porque Pasaron 3 años para depurar todos los errores y por fin la computadora estaba funcionando en una de las aplicaciones pero su memoria principal no daba abasto para soportar más aplicaciones es decir que solo en unaaplicación se excedió la capacidad de la compumatic IV, otro problema era que los empleados que manejaran la compumatic IV debían tener aptitudes o conocimientos en procesamiento de datos o programación.


2. ¿Qué errores se cometieron en la adquisición e implantación del nuevo sistema?
Ninguno de los miembros del Concejo de fragminton había visto la Compumatic IV antes de realizar la compra yComo la mayoría de las instalaciones de esta microcomputadora se encontraban en la Costa Este y en el Medio Oeste, no se visitó ningún lugar y no se establecieron contactos con ninguno de los actuales usuarios de este sistema (Una razón para ello fue el hecho de que ninguno de los actuales usuarios eran municipalidades)
Otro error fue que los paquetes de aplicaciones no habían sido escritosespecíficamente para cobrar electricidad y preparación de impuestos, y el concejo de fragminton se confió pensando que se podían modificar con facilidad para realizar dicha tarea.
El vendedor de Compumatic les había dado a los funcionarios lecciones grabadas en cassettes y textos de programación, las cuales fueron insuficientes para aprender cómo programar y unas clases de programación por la noche,cursos que estaban dirigidos a personas que ya tenían experiencia en procesamiento de datos y que sabían programar al menos en un lenguaje así que no fueron de gran ayuda en el momento.
No se había hecho ningún trabajo para convertir el sistema alfabético de clasificación usado en el sistema manual de cobro de electricidad al sistema numérico requerido por los programas empaquetados de laCompumatic IV.
Otro error fue que después de varios meses de trabajo, cuando se prepararon para correr los programas de cobro de electricidad, Richards (cabeza del departamento de contabilidad en ese momento) desmanteló el sistema manual reubicando a los empleados, ya que pensaba que el sistema manual ya no sería necesario una vez instalada la Compumatic IV. Al correr el programa, surgió una...