Caso frito lay

Reseña del Caso
Matutano-Frito Lay es líder en el mercado de Snacks tanto en España como en Estados Unidos, tienen una compleja red de distribución con cuatrocientos mil puntos de venta, lo cualgenera volúmenes muy altos de información.
Estos datos mal gestionados puede causar importantes perdidas sin embargo, si son utilizados de la forma adecuada pueden representar un importante input en lalogística de Frito Lay. Para esto se elaboro un sistema de recolección y análisis de datos y encontró en los repartidores el aliado perfecto para la recolección de información en tiempo real desde elsitio a través desde dispositivos móviles. Con toda la información que estos recolectaban un software analiza las ventas y su comportamiento. Este sistema incluso contribuyo a la incorporación de unEIS.
Además Sistema de Información Estratégico le dio una ventaja competitiva a Frito Lay frente a sus competidores quienes tuvieron que ponerse al día en materia de IT para seguir siendocompetitivos.
Preguntas del Caso de Estudio
1. Identifique y explique los tipos de sistemas de información
En primera instancia utilizan el sistema transaccional, ya que todos los procesos que serealizan en la empresa son automatizados, y hacen que la labor operativa se realice de una manera más eficiente, recolectan la información de los vendedores sobre los productos necesitados en los puntos deventa, garantizándose el registro de la evolución diaria de las ventas, este sistema transaccional es la base del otro sistemas de información que posee la empresa (sistema de apoyo de decisiones) yaque por el concurren todos los datos que ayudan a las altas gerencias a la tomas de decisiones a las medias y altas gerencias de la organización. No ahorraron mano de obra con la automatizaciónhicieron que fuera más fácil la tomas de decisiones.
Se identifica un sistema de apoyo a las decisiones en este caso sistema de información para ejecutivos.
2. ¿Qué ventajas competitivas dio a frito lay...