Caso HLL

Preguntas solo para el Caso A:

1. ¿Cómo era la industria de lavado de ropa?

Costumbres tradicionales de lavado en ríos.
No siempre usaban detergente para lavar, cuando lo usaban era en barra.


2.¿Cuáles eran los segmentos de consumo en la India?

Segmentos 1, 2, 3 y 4. Donde el nivel 4 estaba conformado por personas con ingresos menores a US$ 2,000 al año, es la base de la pirámide con 525Millones de habitantes. El nivel 1 es el segmento con ingresos superiores a USD 20,000 y una población entre 75 y 100 millones.

3. Por favor, describa la estrategia de HLL con su detergente Surf y lade su competidor el ingeniero Patel con su detergente Nirma

HLL con surf:

Introducción de un producto revolucionario, de color azul y bien empacado en cartón grande. Como parte de la estrategia serealizaban demostraciones sobre como lavar ropa en cubetas. Era un producto costoso, de altos márgenes para los segmentos del 1 al 3.

Patel con Nirma:

Producto con materia prima barata, demanufactura simple sin blanqueador ni detergente activo. Un producto económico y de calidad inferior para el segmento 4. Utilizó una fuerte campaña publicitaria. Negociaba los precios a diario con losproveedores en vehículos de reparto y camiones.

Preguntas solo para el caso B

1. ¿Por qué HLL debe entrar en el mercado de detergentes para los pobres?

Es un mercado de 525 millones de personas conposibilidades de generar ingresos altos por volumen. Estaba perdiendo posicionamiento y nuevos competidores entrarían en el juego.

2. Identifique lo criterios que debe cumplir el proyecto Sting o el nuevodetergente según HLL.

Alta calidad (superior a Ia de Nirma)
No tóxico y con niveles mínimos de contaminación
Durable para condiciones no óptimas de transporte
Tolerancia al calor, polvo y prolongadociclo de vida
Alto valor por el dinero
Precio de unidad bajo y alta funcionabilidad
Auto-visibilidad y despliegue
Fácilmente desechable y dispensable
Disponible en paquetes pequeños
Campaña de...