Caso ibm

Marketing

“Tecnología y Segmentación”

Caso IBM

|Alumno: |
|Juan Pablo Valderrama H. |
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|Profesor: |
|Raúl Alée |
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|Sección: 02 MBA 2010 |
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|Fecha: 12/10/2010 |

1.- Historia de IBM.
International Business Machines o IBM, conocida también como el Gigante Azul, es una empresa multinacional que fabrica y comercializa herramientas,programas y servicios relacionados con la informática. IBM tiene su sede en Armonk, USA.
Herman Hollerith, un joven inmigrante alemán que trabajaba para el censo estadounidense, desarrolló una máquina perforadora que agilizaba el trámite censal. La presentó al concurso público del momento, lo ganó y tras su éxito montó su propia empresa “Tabulating Mahine”.
Tras varias fusiones con otrasempresas, se fue gestando el embrión de lo que llegaría a ser IBM. Cuando la economía de la empresa Computing-Recording Company pasaba un momento difícil, Thomas J. Watson se puso al frente, la remontó y en 1924 le cambió el nombre a Internacional Bussines Machines (IBM).
IBM se dedicaba a la fabricación de todo tipo de maquinaria: balanzas industriales, cronómetros y hasta cortadores decarne o queso. Poco a poco se fue centrando en la electrónica y la informática hasta que en 1981 decide sacar al mercado su primera computadora personal.
Con alrededor de 390.000 empleados repartidos en unos 161 países, esta empresa tiene ingresos de USD 103.600 millones en 2008, IBM es la empresa de servicios basados en tecnología de información más grande del mundo y una de las pocas quelleva operando desde el siglo XIX hasta la actualidad.
Tiene una presencia principal en prácticamente todos los segmentos relacionados con las tecnologías de la información; de hecho, en los años recientes, más de la mitad de sus ingresos vienen de sus ramas de consultoría y servicios, y no de la fabricación de equipos. Además es una firme patrocinadora del software libre.
IBM sueleser descrita como una empresa orientada a las ventas. Tradicionalmente, muchos de sus ejecutivos y administradores principales eran elegidos de entre sus vendedores. Además, la alta y media administración solía apoyar a los vendedores que estaban en proceso de hacer una venta a clientes importantes.
Con el tiempo, la empresa se fue tornando más técnica; en 2003, alrededor de 178.000 de los320.000 empleados con que cuenta IBM eran parte de la comunidad técnica, y de ellos 38.000 estaban relacionados con el software.
Históricamente, el uniforme de trabajo de los empleados de IBM era un traje azul con camisa blanca y corbata oscura, de donde viene el sobrenombre de la empresa, el Gigante Azul. En los años 1990 IBM suavizó las normas referentes a vestuario y actualmente no difieredel de otras grandes empresas tecnológicas.
En la actualidad, la cultura empresarial de IBM está siendo influenciada por el movimiento de código abierto. IBM está invirtiendo miles de millones de dólares en servicios y software basados en Linux, lo que incluye alrededor de 300 empleados de IBM que trabajan en el núcleo Linux. Sin embargo, esto le ha causado algunos problemas a IBM respectoa la autoría de Linux.

2.- El Computador Personal – PC.
Los computadores personales existentes en el mercado a inicios de los 80’s, eran completamente diferentes e incompatibles. No tenían en común hardware ni software. Cada empresa tenía su propio modelo y necesitaba un sistema operativo determinado.
Los fabricantes se dedican a mejorar y actualizar el computador de moda....