Caso ibm

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Introducción
Internacional Bussines Machines, en siglas IBM, es la empresa que consiguió hacer de su modelo de PC un estándar. En otras palabras, es la culpable de que la mayoría de nosotros tengamos un PC que opera con Windows. Quizás IBM no fuera imprescindible para la popularización del PC, pero lo cierto es que es su causante. Herman Hollerith, un joven inmigrante alemán que trabajaba parael censo estadounidense, desarrolló una máquina perforadora que agilizaba el trámite censal. La presentó al concurso público del momento, lo ganó y tras su éxito montó su propia empresa “Tabulating Mahine”. Tras varias fusiones con otras empresas se fue gestando el embrión de lo que llegaría a ser IBM. Cuando la economía de la empresa, Computing-Recording Company, pasaba un momento difícil ThomasJ. Watson se puso al frente, la remontó y en 1924 le cambió el nombre, se llamaría Internacional Bussines Machines. IBM se dedicaba a la fabricación de todo tipo de maquinaria: balanzas industriales, cronómetros y hasta cortadores de carne o queso. Poco a poco se fue centrando en la electrónica y la informática hasta que en 1981 decide sacar al mercado su primera computadora personal. IBM sedecidió por un ordenador de arquitectura abierta, de manera que las piezas que formaban la máquina provenían de diversas empresas. Intel fue la elegida para el procesador ya que era la empresa pionera en su campo. Pero la elección que marcaría el sino de esta historia sería la compra del sistema operativo. Pidieron a Bill Gates, entonces un joven desconocido, que les desarrollara un sistema que superaraal que entonces estaba en boga, el CP/M. Como si adivinara el futuro Gates no quería vender su MS-DOS. La ingenuidad, la prisa, la prepotencia y la ignorancia fueron causa del mayor error en las negociaciones de IBM. Ceder ante Bill Gates y aceptar que tan solo les vendiera la licencia de uso del sistema operativo. Cuando IBM lanzó al mercado su IBM PC tuvo gran acogida y las ventas superaron lasexpectativas. Poco después surgían montones de computadores similares a precios más competitivos. Había un denominador común en ellas, el MS-DOS. Bill Gates se enriquecía vendiendo la licencia a todas aquellas empresas que veían en el nuevo sistema operativo un éxito seguro. Y no se equivocaban. IBM fue la empresa que creó la llave del éxito en el comercio de computadoras pero Bill Gates mantuvola puerta abierta al resto de empresas, perjudicando así a IBM, que cada vez tenía más competidores. Si Gates hubiera vendido su MS-DOS a IBM, no se hubiese enriquecido vendiendo la licencia de uso a otras compañías y, por otro lado, IBM no habría tenido que “compartir” su éxito.

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1. Que dificultades debe enfrentar Lou Gerstner en su plan para convertir a IBM como entidad de red? Considereimpedimentos internos y externos. a. Dificultades Internas i. Lograr que los ejecutivos de IBM y sus clientes entiendan claramente el concepto de una red centralizada así como los beneficios que esta presenta. ii. En el tiempo que Gerstner tomo las riendas de IBM, ya había un plan activo para desintegrar la compañía. Gerstner debe convencer a la mesa directiva de revertir este plan y apostarle ala nueva visión. iii. Otro reto para Gerstner al momento de su incorporación a IBM fue encontrar una mesa directiva dividida en medio de la crisis por la que atravesaba la empresa. iv. Al ser el primer CEO nombrado fuera de las líneas de IBM, Gertsner no solo enfrento el reto de ser el jugador externo, sino también el reto de cambiar una cultura corporativa muy tradicional que hacía muy difícilhacer los cambios que la compañía necesitaba para salir adelante. Esto llevo a Gerstner a traer consigo a Jerry York y Richard Thoman para conformar un equipo que sería clave en estos cambios. v. La necesidad de recorta la fuerza laboral debido a que su tamaño representaba costos demasiado elevados en comparación de las ganancias percibidas podría representar un reto a la producción de los...
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