Caso Ikea

Universidad del Desarrollo
Diplomado en Dirección y Gestión de Empresas
Marketing
Profesor: Martín Picó-Estrada
Julio de 2011

ANÁLISIS CASO IKEA Y SU INGRESO
AL MERCADO DE ESTADOS UNIDOSJuan Pablo Reveco
Rodrigo Reuse

ANÁLISIS FODA
* ANÁLISIS INTERNO
* Fortalezas:
* Experiencia técnica (tecnología, procesos)
*Economías de Escala, dado por la producción estandarizada.
* Bajos costos logísticos, dados por las ubicaciones de los fabricantes, por los tamaños y formatos de embalajes que implicanmejor uso de transportes y de almacenaje.
* Bajo costo publicitario, al usar catálogos estandarizados.
* Diseño y funcionalidad, cuentan con diseñadores de primer nivel yespecializados.
* Fuerte posicionamiento en el mercado Europeo, tienen una trayectoria y posición reconocida mundialmente.
* Debilidades:
* Baja calidad (menor a laexigida por mercado USA)
* Servicio limitado (USA), el mercado americano está acostumbrado a un mayor nivel de servicio.
* Desconocimiento de los gustos y preferencias delmercado americano.
* Lejanía de puntos de producción (diferente al Europeo)

* ANÁLISIS EXTERNO
* Oportunidades:
* Entrar a un gran mercado potencial.
*Adquirir nuevas prácticas y/o procesos usados en el mercado americano que pueden incorporarse al modelo para el resto de los mercados.
* Éxito en USA puede consolidar la posición de laempresa en el mundo.
* Amenazas:
* Alta competitividad del mercado americano.
* El ingreso al mercado americano puede requerir de modificaciones y adaptaciones quese debe hacer a los productos y a los procesos como almacenamiento (mayor cantidad de stock), devoluciones, entregas en 24 horas, aumento de cajeras, que podrían aumentar los costos.
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