Caso indetex y wal-mark

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CASO 2: INDITEX S.A.

1. ¿Cuál es el modelo de Negocio de Inditex? ¿Cuál su propuesta de valor?
Respuesta

El modelo de negocio de Inditex se basa en una estructura muy flexible con una fuerte orientación al cliente en todas las fases del proceso: diseño, fabricación, logística y distribución en tiendas. El elemento clave de la organización es la tienda, un espacio de diseño muy cuidado,pensado para hacer confortable el encuentro de los clientes con la propuesta de moda, y en el que se obtiene constantemente información para adaptar la oferta en función de la demanda de los clientes.
Su propuesta de valor se basa en su alto grado de integración vertical, que permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendoal máximo el riesgo moda.

2. ¿Cómo las diferentes partes de la cadena de valor aportan al modelo de negocio?

Respuesta

La cadena de valor de Porter, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final descrito, su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos. Delo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.

La cadena de valor de Inditex se ven en:
 El cambio de las reglas
 Modifica la cadena de valor, por medio de la integración vertical del sistema de distribución
o Amplia red de distribución internacional
o 2 entregas semanales encada tienda
o Mínimo inventario de producto terminado (Just in Time)
o Maximizan la disponibilidad del producto final con mucha rapidez
 Tiene una respuesta rápida a la demanda de sus clientes (cambios constantes en la moda, distribución bajo pedido)
 Enfoca su cadena de valor en el cliente
o Diseños actuales innovadores y a la moda
o Una alta variedad de diseño (11.000 diseños en 1998 y20.000 en el 2000)
o De acuerdo a la retroalimentación obtenida del punto de venta se adapta los gustos y tendencias del cliente
 Tiene una excelente distribución y logística
o Tiene un suministro internacional de materia prima muy diversificado y de bajo costo
o Para tener una mayor agilidad de respuesta en costura tienen aproximadamente 300 talleres externos subcontratados
o Alto poder denegociación sobre proveedores y bajos costos por volumen de compra
 Tiene diversificado su producto y líneas de negocio
 Ubicación estratégica de los puntos de venta

3. ¿Qué recursos y capacidades ha desarrollado Inditex para aumentar su ventaja competitiva?
Respuesta

La ventaja competitiva de Inditex se puede observar en:
 El liderazgo en costos bajos, permitiendo mantener unosprecios bajos, lo que hace rotar más la mercancía, estimulando al cliente a visitar permanentemente la tienda. Esto se logra con distribución en tiempo record.
 Perfecta sincronización en los procesos de producción y distribución, que eliminan los cuellos de botella o estrangulamientos, con lo que puede anticiparse en mejores condiciones a su competencia. Esta sincronización se inicia en el diseño(creación de telas y de modelos, para lo que dispone en sus centros de 200 diseñadores); pasa por el aprovisionamiento de tejidos en crudo, adquiridos, a través de sociedades del grupo, en gran parte en China, pero también en India, Marruecos, Turquía, Alemania e Italia, una variedad que permite reducir el poder de negociación de los proveedores, y le siguen el tintado, la confección, el acabadofinal y la distribución y comercialización.
 La diversificación de la oferta en función de las características de los mercados. Se trata de una estrategia de manejar varias marcas, lo que ha favorecido en las últimas décadas la expansión. Inditex ha sido una de las primeras firmas del sector en incorporarla, aunque la innovadora, en este caso, ha sido Gap. Se han creado cinco marcas de...
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