Caso Inditex

INDITEX Y ZARA: EL EJEMPLO PARADIGMÁTICO DE LA ORIENTACIÓN AL MERCADO
Resumen:
Inditex S.A. es un gran grupo multinacional fundado por Amancio Ortega que se dedica a la producción y distribucióntextil, con sede central en La Coruña. Ocupa las marcas de Zara, Zara Home, Pull & Bear, Stradivarius, Bershka, Kiddy’s Class, Oysho y Massimo Dutti.
El grupo Inditex, en el marco del sector dela confección textil
La principal actividad de Inditex es el diseño, fabricación, distribución y venta de productos de vestir, calzado y complementos, incluyendo cosméticos y marroquinería.
Inditexes una de las mayores industriales textiles del mundo, contando con más de 2.200 establecimientos, estando presente en todos los continentes.
La Cultura Organizativa de Inditex
Inditex, y enconcreto, Zara, posee unos valores que van dirigidos a la satisfacción de las necesidades del consumidor.
Para lograrlo, sigue una serie de medidas: la orientación al cliente, la adaptación a la demanda delos consumidores actualizándose a los cambios de tendencia y con el diseño de las propias tiendas.
La empresa usa diferentes métodos para obtener información sobre la demanda. El primero, es a travésdel equipo de diseño, que obtienen las tendencias del mercado mediante varias fuentes. En segundo lugar, por medio de la venta de ropa en los establecimientos, que envían la información directamente alos departamentos de diseño y producción.
Además, miden la rotación de existencias para no almacenar los productos más demandados. Esto se logra mediante la información que envía diariamente losjefes de tiendas a través de un sistema informático.
Zara, controlando la totalidad de su cadena productiva, le confiere un gran valor añadido a sus productos. De este modo, en Inditex, “la moda seconcibe como un producto perecedero”.
La generación de una ventaja competitiva sostenible a través de los valores y normas básicas que desarrolla el grupo Inditex y, en concreto, la cadena Zara
Zara...