Caso inditex

CASO INDITEX S.A.

* ¿Cuál es el modelo de Negocio de Inditex? ¿Cuál su propuesta de valor?

El modelo   de negocio de Inditex, es de integración vertical,   desde la fabricación hasta ladistribución y gestión de las tiendas.  Dentro   de su proceso logístico, Inditex maneja una alta centralización de los procesos, es así como vemos que la logística del grupo Inditex se gestiona desde elalmacén central; pero a su vez la gran flexibilidad de estos le permite responder velozmente al cambio de la demanda y de esta forma minimizar los inventarios.

La propuesta de valor que ofreceInditex a sus clientes es la obtención de prendas de vestir de moda a precios bajos. Inditex responde de una manera rápida a la demanda del mercado y se adecua a éstos para lograr satisfacer esos gustoscambiantes que se presentan a precios bajos, lo que no se observa en la competencia.

Quiero traer a colación la declaración realizada por el Dr. Luis Blanc, Ejecutivo de la compañía Inditex:“Queremos que los clientes entren una tienda elegante que ofrece la última moda y un buen servicio a precios bajos. “Pero lo más importante-añade Blanc -es intentar que nuestros clientes entiendan que si venalgo que les gusta tienen que comprarlo ahora, porque la semana próxima ya no estará en las tiendas. Se trata de crear un clima de escasez y de oportunidad”. 

* ¿Cómo las diferentes partes dela cadena de valor aportan al modelo de negocio?

Se observa como Inditex partiendo del establecimiento de las necesidades del cliente y las tendencias del mercado determina los artículos a producir,los cuales son consistentes con la marca y su público objetivo.

Partiendo de la necesidad del cliente, cada una de las partes de la cadena de valor aporta al modelo de negocio de la siguienteforma:

* Cadena de Abastecimientos; este es un proceso centralizado, y la diversidad de fuentes de suministro (China, India, Corea, etc.) permitía una gran flexibilidad a la hora   de la...