Caso Internacional Ii

Trabajo de Administración

Caso Internacional 4.2
¿Podemos Competir en este Mercado?


Preguntas:
Como asesor, este inversionista le ha pedido que seleccione la oportunidad de negocios que considere la más atractiva y para ello debe hacer un reporte que incluya lo siguiente:
1. Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

2. Misión de la Empresa

3. Objetivos Globalesde la empresa

4. Estrategia

Introducción.
Las Comunicaciones en Guatemala son una representación del desarrollo que se ha venido produciendo en este país. Dado que al momento de la apertura del mercado, Guatemala era uno de los países latinoamericanos con menores índices de penetración de servicios de comunicaciones. Poco más de una década más tarde, es por mucho un país en el que losoperadores presentes deben invertir para mantener y promover el desarrollo del mercado, con carteras de clientes cada vez más exigentes; alcanzando 119.54% de penetración del servicio móvil, con una población total estimada en 14.700.000 habitantes (2010).
Operadores Móviles de Guatemala.
Operador | Marca | Usuarios | Código GSM | Web |
América Móvil | Claro | 7.280.000 (Fuente SIT, Juliode 2011) | 704-01 | www.claro.com.gt |
Millicom International Cellular, S.A. | Tigo | 8.110.342 (Fuente SIT, Julio de 2011) | 704-02 | www.tigo.com.gt |
Telefónica | Movistar | 5.181.553 (Fuente SIT, julio de 2011) | 704-03 | www.movistar.com.gt |
Digicel Group | Digicel | 3.432.233 (Fuente SIT, julio de 2011) | 704 | www.digicelgroup.com |
Codevoz S.A. | Número Central | 1.445.756 (Fuente SIT,julio de 2011) | 704-[01-05] | www.numerocentral.com |
Intelfon | Red | 2.483.234 (Fuente SIT, julio de 2011) | 704 | www.red.com.gt |

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En 1989, se dio por iniciado el mercado de telefonía móvil en Guatemala; con la concesión de la banda B en 800 MHz, Comunicaciones Celulares (COMCEL/Tigo) inició operaciones en la Ciudad de Guatemala, extendiéndolas en los próximos años a variasciudades importantes del país.
En 1997, con la apertura del mercado de telecomunicaciones y la subasta de espacio en la frecuencia de 1900 MHz, se dio el ingreso de varios operadores internacionales.
En 1998, Telecomunicaciones de Guatemala de América Móvil y Telefónica de Guatemala de Telefónica, se adjudicaron licencias en la frecuencia 1900; iniciando operaciones en 1999 bajo las marcas PCSDigital y Telefónica MoviStar, respectivamente. En el mismo año, Tigo (en ese entonces COMCEL) lanzó el primer servicio prepago del país, cobrando llamadas salientes y entrantes.
En 1999, Bellsouth Internacional se adjudicó la cuarta licencia para servicios móviles nacionales; iniciando operaciones en 2000. En 2003, el operador salvadoreño Digicel (hoy parte de Digicel Group) se adjudicó la quintalicencia de servicios móviles en la frecuencia 900 MHz, el operador no ha iniciado operaciones. En el mismo año se adjudicó una sexta licencia de servicios móviles en la frecuencia de 800 MHz a una empresa local sin que esta haya iniciado operaciones.
En 2004, con la adquisición de 10 operaciones de Bellsouth Internacional por parte de Telefónica Internacional, Bellsouth Guatemala paso a manosde Telefónica de Guatemala, siendo conocidas desde marzo de 2005 con la marca conjunta MoviStar. En septiembre de 2006, PCS Digital cambio su nombre a Claro como parte de un proceso de integración de marcas en Centroamérica, emprendido por su matriz América Móvil.
En 2007, la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT) registro un incremento de 4.7 millones de nuevos usuarios, lo cual indica que 9 decada 10 guatemaltecos poseen un celular

Desarrollo:
1. Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Factores Internos |
Fortalezas | Debilidades |
* Conocimiento Tecnológico acorde a las exigencias del mercado.
* Oportunidades de Inversión y Diversificación. * Amplia gama de estrategias de negocio posibles. * Sector de gran crecimiento económico y dinamismo. *...