Caso kinkos

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CASO: “Fedex Kinko´s Office and Print Services, Inc”

Nombre: Jorge Alejandro García Gallardo

Curso: Administración General 2

Sección: A

Profesora: Elsa Alama

Fecha:09/04/10

Hechos

▪ Fue creación de Paul Orfaela, que inició en 1970 vendiendo lápices y cuadernos de espiral en el campus de la Universidad de California, en Santa Bárbara.

▪Cambio a vender fotocopias y consiguió un préstamo de 5000 dólares y abrió su primer establecimiento en un pequeño local que media 30 meteros cuadrados.

▪ Después, de los 90 constituyó unasociedad con Federal Express y en todos los establecimientos de Kinko´s colocaron buzones de Fedex, para entonces Kinko´s tenía 420 establecimientos.

▪ Sus socios dependían de las relacionesinterpersonales y no de una autoridad y responsabilidad formales.

▪ La nueva estructura fue creada en 1997. Kinko´s estableció una organización mu integrada.

▪ Después de la reorganización,comenzó la búsqueda de un nuevo presidente. Gary Kusin ingresó a la empresa en 2001 con ese puesto y decidió mudar en 2002 la oficina matriz que estaba en California y la reubicó en Texas.

▪ Secrearon instalaciones para trabajos voluminosos.

▪ Fedex compró Kinko´s en 2004 y cambió el nombre de la empresa por Fedex Kinko´s.

Problemas

Tal vez su único problema o inconveniente quetuvo fue que cuando era presidente Paul Orfaela en vez de llamar a parientes para dar el primer salto a un avance de la empresa debió buscar otra forma de apoyo sea con inversionistas capaces quehubieran sacado el negocio adelante sin tener que restituir a Paul Orfaela.

Alternativas de Solución

• Pudo pedir otro préstamo para salir adelante.

• Pedir el asesoramiento adecuado afavor de su empresa.

• Hacer un estudio interno y externo de la empresa de cómo podría salir adelante.

Plan de acción

Sea cualquiera de las tres o las tres en conjunto debió tomar en cuenta...
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