Caso la mundia
Páginas: 5 (1004 palabras)
Publicado: 16 de junio de 2011
ANALISIS
CASO LA MUNDIAL
Profesora:Gloria Camy G.
Alumno:Antonio Femenias P.
1. RESUMEN.
2 ANÁLISIS DE LOS FACTORES RELEVANTES.
2.1 Descripción básica de la Organización.
2.1.1 Historia, Hitos e influencias.
Almacenes La Mundial, es una gran tienda de departamentos, que fuefundada en 1960 en Valparaíso, como una sociedad cerrada entre los hermanos Guillermo y Aníbal Bonilla Larraín. Actualmente la manejan 5 socios, Eduardo Santelices es el Presidente de la empresa, Mauricio Bonilla es el Vice-Presidente y Gerente General a la vez, Nicol Paz Bonilla es la Gerente de Finanzas y un abogado.
2.1.2 Misión.
Almacenes la mundial no cuenta con una misión, (factor clavepara que el negocio funcione de manera adecuada para saber en base a qué objetivos dirigir nuestras acciones).
2.1.3 Visión.
Tampoco se cuenta con una visión dentro de Almacenes La Mundial. Por esto en las recomendaciones se incluirá una.
.
2.1.4 Productos y servicios que provee.
Actualmente Almacenes La Mundial cuenta con 4 departamentos, los cuales se proveen:
* Ropa de Hombre.* Ropa de Mujer.
* Ropa de Niños.
* Electrodomésticos y Línea Blanca.
Estos departamentos no son completamente fijos y pueden variar circunstancialmente de un año a otro.
2.1.5 Naturaleza, tamaño y localización de La Mundial.
La empresa se ubica en el centro de Viña del Mar, cuya superficie es de 40 metros de frente y 20 metros de frente hacia la otra calle. También cuentacon un estacionamiento en la parte posterior de la tienda.
2.1.6 Población objetivo, clientes o usuarios.
Los principales clientes de La Mundial provienen de Valparaíso y Viña del mar, y en menor medida de clientes que vienen de otras ciudades cercanas.
2.1.7 N° de Empleados y su caracterización.
La empresa cuenta con 125 personas entre gerentes y empleados de departamentos y oficinas.A continuación se presenta un organigrama de la empresa.
Figura 1: Organigrama Almacenes La Mundial.
Vestuario de niños
Gerencia de Marketing
Electrodomésticos y línea blanca
Gerencia de Personal
Vestuario de Damas
Vestuario de Hombres
Gerencia de finanzas
Informática
Contabilidad
Cuentas Corrientes
Confección
Compras
Publicidad
Fletes
Bodega
Bienestar
Personal
Serviciosgenerales
DIRECTORIO
Gerente General
Fuente: Material entregado por Gloria Camy G.
2.1.8 Tecnología, equipos e instalaciones empleadas.
Su excelente línea de productos con últimos avances e innovaciones hicieron de Almacenes La Mundial una empresa de buena reputación y sólido establecimiento.
La empresa también emite su propia tarjeta de crédito, lo que permite abarcar más clientela.Lo anterior conlleva un aumento en el endeudamiento.
2.2 REQUERIMIENTO DEL MERCADO DEL MERCADO Y CLIENTES.
Los requerimientos de este mercado, son principalmente ofrecer una gama de artículos textiles, electrodomésticos y línea blanca, entre otros; de gran calidad. El público objetivo son personas principalmente de las ciudades de Valparaíso y Viña del mar además de compradores que vienende ciudades cercanas.
En los últimos años se ha incrementado la clientela a través de convenios con instituciones ( sindicatos, asociaciones, clubes, etc.).
2.3 RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES Y SOCIOS.
La relación con los proveedores la realiza el departamento de compras, una vez ya decidido e informado por cada gerente de cada departamento, ya que ellos son los responsables de decidir queartículos adquirir.
La gerencia de Marketing tiene a cargo el departamento de fletes, encargado de efectuar las entregas y pedidos, además de efectuar todas las actividades de publicidad.
La gerencia de finanzas se encarga del departamento de confección, que modifica la ropa adquirida por los clientes.
La gerencia de personal se encarga de todas las funciones propias de los R.R.H.H.,...
CASO LA MUNDIAL
Profesora:Gloria Camy G.
Alumno:Antonio Femenias P.
1. RESUMEN.
2 ANÁLISIS DE LOS FACTORES RELEVANTES.
2.1 Descripción básica de la Organización.
2.1.1 Historia, Hitos e influencias.
Almacenes La Mundial, es una gran tienda de departamentos, que fuefundada en 1960 en Valparaíso, como una sociedad cerrada entre los hermanos Guillermo y Aníbal Bonilla Larraín. Actualmente la manejan 5 socios, Eduardo Santelices es el Presidente de la empresa, Mauricio Bonilla es el Vice-Presidente y Gerente General a la vez, Nicol Paz Bonilla es la Gerente de Finanzas y un abogado.
2.1.2 Misión.
Almacenes la mundial no cuenta con una misión, (factor clavepara que el negocio funcione de manera adecuada para saber en base a qué objetivos dirigir nuestras acciones).
2.1.3 Visión.
Tampoco se cuenta con una visión dentro de Almacenes La Mundial. Por esto en las recomendaciones se incluirá una.
.
2.1.4 Productos y servicios que provee.
Actualmente Almacenes La Mundial cuenta con 4 departamentos, los cuales se proveen:
* Ropa de Hombre.* Ropa de Mujer.
* Ropa de Niños.
* Electrodomésticos y Línea Blanca.
Estos departamentos no son completamente fijos y pueden variar circunstancialmente de un año a otro.
2.1.5 Naturaleza, tamaño y localización de La Mundial.
La empresa se ubica en el centro de Viña del Mar, cuya superficie es de 40 metros de frente y 20 metros de frente hacia la otra calle. También cuentacon un estacionamiento en la parte posterior de la tienda.
2.1.6 Población objetivo, clientes o usuarios.
Los principales clientes de La Mundial provienen de Valparaíso y Viña del mar, y en menor medida de clientes que vienen de otras ciudades cercanas.
2.1.7 N° de Empleados y su caracterización.
La empresa cuenta con 125 personas entre gerentes y empleados de departamentos y oficinas.A continuación se presenta un organigrama de la empresa.
Figura 1: Organigrama Almacenes La Mundial.
Vestuario de niños
Gerencia de Marketing
Electrodomésticos y línea blanca
Gerencia de Personal
Vestuario de Damas
Vestuario de Hombres
Gerencia de finanzas
Informática
Contabilidad
Cuentas Corrientes
Confección
Compras
Publicidad
Fletes
Bodega
Bienestar
Personal
Serviciosgenerales
DIRECTORIO
Gerente General
Fuente: Material entregado por Gloria Camy G.
2.1.8 Tecnología, equipos e instalaciones empleadas.
Su excelente línea de productos con últimos avances e innovaciones hicieron de Almacenes La Mundial una empresa de buena reputación y sólido establecimiento.
La empresa también emite su propia tarjeta de crédito, lo que permite abarcar más clientela.Lo anterior conlleva un aumento en el endeudamiento.
2.2 REQUERIMIENTO DEL MERCADO DEL MERCADO Y CLIENTES.
Los requerimientos de este mercado, son principalmente ofrecer una gama de artículos textiles, electrodomésticos y línea blanca, entre otros; de gran calidad. El público objetivo son personas principalmente de las ciudades de Valparaíso y Viña del mar además de compradores que vienende ciudades cercanas.
En los últimos años se ha incrementado la clientela a través de convenios con instituciones ( sindicatos, asociaciones, clubes, etc.).
2.3 RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES Y SOCIOS.
La relación con los proveedores la realiza el departamento de compras, una vez ya decidido e informado por cada gerente de cada departamento, ya que ellos son los responsables de decidir queartículos adquirir.
La gerencia de Marketing tiene a cargo el departamento de fletes, encargado de efectuar las entregas y pedidos, además de efectuar todas las actividades de publicidad.
La gerencia de finanzas se encarga del departamento de confección, que modifica la ropa adquirida por los clientes.
La gerencia de personal se encarga de todas las funciones propias de los R.R.H.H.,...
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