caso mercadeo ARCOR

CASO: CHOCOLATES ARCOR

Grupo No. 5

ANALISIS INTERNO
Arcor, creada a partir de una panadería en 1924 en Arroyito (Córdoba, Argentina)
por Amos Pagani, sus hijos conjuntamente con un grupo de amigos en 1951,
construyeron una planta de 2710 m2, y 5000 k de caramelos.
La producción se lleva a cabo en 25 plantas, ubicadas principalmente en la
Argentina, y algunas extensiones en Brasil,Uruguay y Paraguay.
En 1980, se convirtieron en el primer exportador de golosinas, con un volumen de
27 Millones de dólares.
La empresa se encuentra integrada verticalmente hacia muchas actividades
distintas al negocio central, elabora sus principales insumos, desde materias
primas como glucosa, inclusive los elementos de empaque como materiales
flexibles y cartón.
En el mercado Argentino suparticipación es del 70% en golosinas y el 36% en
Chocolates. En el mercado del chocolate fino alcanzaba el 10%.
Cuenta con productos para todos los segmentos y su cadena de distribución cubre
más de 170.000 puntos de venta.
El conjunto de prácticas tecno-productivas, organizativas y de gestión de
cualquier empresa, condiciona ex ante y valida ex post su estrategia.

ANÁLISIS MICROAMBIENTECLIENTES
La imagen estaba concentrada en el chocolate semidulce de alta calidad. Las
tendencias del mercado indicaban que a los adolescentes y los niños les atraía
todo lo que estaba de moda, entretenimiento y fantasía, y que no había
chocolates específicamente orientados hacia el segmento adulto
Arcor distribuía especialmente en el interior del país, donde además encabezaba
el Mercado.Tenía menor penetración en Buenos Aires, donde se concentraba el 35% de la
población total del país. La circulación masiva de sus productos era baja, y su
imagen se asociaba con productos baratos de mediana y baja calidad. En el
segmento específico de los chocolates, la imagen de Arcor prácticamente no existía,
dado que el 95% de sus chocolates pertenecían al tramo de precios bajos.

ANÁLISISMICROAMBIENTE
COMPETIDORES
Suchard, cuyas marcas Milka y Toblerone contaban, respectivamente; con el 29%
y el 36% del mercado, a razón de 11 dólares el kilo.
Saint ocupaba la segunda posición: sus marcas AguiLa D'or y Clasique, con tres
variedades, tenían una participación en el mercado del 11%.
Ambas empresa enfocaban su imagen en el chocolate semidulce de alta calidad.
Arcor tenía el 10%del mercado del chocolate fino y cuatro variedades: leche;
leche con almendras; leche, almendras y pasas de uva; y leche con nuez, a un
precio promedio de 5 dólares el kilo.
El 14% restante del mercado se distribuía entre otros fabricantes, como Georgalos
con su barrita de chocolate fino, y Noel, con su línea italiana en tres variedades
MARCA
AguiLa D'or
Toblerone
Suflair/Aero
SuchardMilka
Tofi/Shot

OBJETIVO
Adultos
Adultos
Adultos
Niños/ Adultos
Familia/Niños
Adolescentes

PRESENCIA COMUNICATIVA
Débil
Débil
Débil
Débil
Fuerte
Fuerte

ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE
Por motivos de ejercicio el análisis de macroambiente se lo realizará dentro del contexto de inicios de
la década de los 90´s
FACTORES ECONÓMICOS
Mercado regional latinoamericano permitióposicionar la ARCOA S.A en el mercado regional en los
70´s. Argentina, Brasil, Paraguay, Bolivia, etc. La región se vio afectada por una restricción de
importaciones de los 80´s. Leve fuga de capitales al exterior.
FACTORES POLÍTICOS
La región se encuentra en una etapa de democracia e integración. Inflación y desestabilidad política
leve y temor social.
FACTORES LEGALES
Muerte de Fulvio Pagani1990. Mayor estado de Libre Mercado en esta década de los 90´s
FACTORES DEMOGRÁFICOS
Extensión de Argentina es de 2´ 780 400 Km2.
Argentina de los 90´s tiene una población de
27´947.446 de habitantes.
Población 51,3 % de mujeres y un 48,7 % de varones
0 a 14 años, representando el 25,5 % y de 60 años o más, al 14,3 %,
FACTORES CULTURALES
La composición étnica es 68% mestizos, 18% indígena,...