Caso Mijo

7.2 Mijo, S.A. de C.V.
Mijo, S.A de C.V., es una de las grandes compañías que maneja harina que sirve para elaborar diferentes platillos como tamales, churros, hot cakes, tortillas, etcétera. Tieneuna gran variedad de productos, por lo cual ha sido durante mucho tiempo el líder en el mercado en el distrito federal y área metropolitana.
Las ventas han disminuido y se les encargó al departamentode investigación de mercados la realización de un estudio para conocer el porqué de la baja de las ventas. En breve tiempo el director del departamento se abocó a realizar el estudio, tomando al azaruna muestra representativa entre las amas de casa, tiendas de autoservicio y misceláneas. Ello le permitió afirmar de manera precisa si la competencia lanzó un nuevo producto o productos, si ladistribución es mala, si tiene precios más altos que los de la competencia o si los empaques son apropiados o inadecuados.
Una vez que el departamento de mercadotecnia reunió toda la información se encontróque, durante la investigación, los puntos más importantes a resolver por la empresa fue que el empaque y el embalaje no son lo suficientemente adecuados, porque al llegar a las tiendas de autoservicio o misceláneas  algunos de los productos están rotos o en mal estado, lo cual también repercute en los consumidores. Las amas de casa dijeron que la envoltura, de papel semirrígido, es sumamentedelgada y al llevarla a casa se rompe algunas veces, por lo cual se pronunciaron a favor de un mejor empaque.
Responda las siguientes preguntas:
1. ¿Qué decisión tomaría como director de mercadotecnia?,¿cambiaría o remodelaría el empaque y embalaje  o ambos, pero en tal forma que no se incremente el precio de los productos?
Tomaría la decisión de cambiar empaque y diseño sin cambiar el valor delproducto, estos cambios serían absorbidos por la empresa; con esto buscamos mejorar la calidad del envoltorio y cambiar la imagen del producto.
¿Qué tipo de empaque recomendaría? Y, ¿Por qué?
Cambio...