Caso Numico

Guatemala, 18 de octubre de 2014
NUMICO: TRASFORMACION DE LA CADENA DE SUMINISTROS PARA APOYAR NUEVAS REALIDADES
En enero del 2004 Jan Bennink, es nombrado Jefe Ejecutivo de Numico, los cambios iniciados aproximadamente un año antes significaban una trasformación casi completa de toda la cadena de suministros.
Tras una desafortunada incursión en el mercado de suplementos de salud de EstadosUnidos por parte de su predecesor, Bennink había establecido una estrategia que se concentraba en el mercado histórico de alimentos infantiles de Numico Europa; De un total de 17 fábricas de alimentos infantiles den Europa Occidental se cerraría 8. Se estableció la meta de reducir E 100 millones el capital de trabajo.
En pocas palabras, para que la estrategia de Bennink tuviera éxito, la cadenade suministros de Numico tendría que volverse mucho más innovadora, eficiente en cuanto a costos y sensible a los mercados cambiantes.
A finales de junio del 2002, Mehra habían elaborado un plan para reubicar la producción europea de alimentos infantiles.
Para enero de 2004 estaba funcionando bien reduciendo en forma simultanea el capital de trabajo y la complejidad de manufactura. Mehra habíalogrado una reducción de 25% en los niveles de inventario.
Numico en 2003
Numico era una de las empresas más antiguas de Holanda, fundada en 1986, cuando obtuvo los derechos exclusivos para producir una formula láctea para niños a partir de la leche de vaca.
Opto por el audaz método de adquirir a Rexall y GNC, un gran productor y un gran detallista.
La compra tenía el fin de diversificar eincrementar los ingresos de la empresa y utilizar las sinergias para convertir a Numico en una potencia de las vitaminas con alcance mundial.
Para principios de 2002 estaba totalmente claro que las sinergias eran pocas y que el mercado de vitaminas de bajo margen había dado un giro hacia la baja y Numico se encontró con una deuda creciente de E 2,9 billones.
Jan Bennink y el ejemplo francés.
“JanBennink levanto nuevamente la empresa” , se vendió el negocio de vitaminas , concentro a la empresa en aumentar la ventas de comidas infantiles en un 5% al año durante los próximos tres años con base en innovación de producto.
El alimento infantil era en general un producto sustituido, desde formulas infantiles hasta jugos de frutas y comidas, los clientes compraban productos preparados comoalternativas convenientes.
Experiencia estadounidense de Numico
Como resultado de deficiencias en el planeamiento de la demanda y la coordinación de la cadena de suministros, la nueva gerencia de Numico creo un departamento con responsabilidad específica de planeamiento de demanda.
El objetivo del equipo era aumentar significativamente la satisfacción del cliente.
Pronto se hizo obvio que lasventas y las operaciones se estaban manejando de forma separada en “silos funcionales”.
Para abordar estos problemas, Mehra estableció un equipo de cadena de suministros con sede en Estados Unidos, dirigido por Eric Koch. Este equipo integraba el planeamiento de la demanda con las operaciones de comprar/fabricar, creando así una verdadera cadena continua de suministro.
No fue sino hasta que elequipo de Mehra de dio máxima prioridad al planeamiento de al demanda se veía como parte de ambas operaciones, es decir, de la organización de suministro (comprar/fabricar) y de la organización de ventas.
Cambio del enfoque a Europa
Con la salida de las operaciones de vitaminas de Estados Unidos, el primer proyecto Link, era un intento por mejorar el control y reducir los inventarios.
Proyecto Link,conectar en forma estrecha el planeamiento de demanda y oferta en una sola estructura integrada.
El segundo proyecto, llamado en código Focus, buscaba simplificar la línea de productos y reducir la complejidad de la red de producción y distribución.
Como resultado de las constantes quejas de los clientes Numico contrato a una empresa renombrada de consultoría estratégica para hacer el...