Caso poas
Los guardas de la Compañía Poás figuraron entre los últimos grupos que ingresaron en un sindicato, pero siempre habíanmanifestado gran disgusto respecto a sus horarios de trabajo. Durante muchos años se habían producido acusaciones de favoritismo en la asignación de las horas detrabajo. La labor de los guardas debía llevarse a cabo durante las 24 horas del día, y los empleados que quedaban signados a los turnos menos deseables o a la vigilanciadurante los fines de semana, se quejaban de que debían asignárseles mejores horarios de trabajo. La cuestión de los horarios correctos de trabajo fue alegadainsistentemente por el nuevo sindicato al intentar captar nuevos afiliados, y fue una de las primeras solicitudes que sus dirigentes plantearon al reunirse con losrepresentantes personales para negociar el primer contrato colectivo de trabajo. En realidad, esta cuestión ocupó las dos primeras semanas de negociaciones.
Cuando porúltimo quedó liquidada la cuestión, la dirección descubrió que el contrato con el nuevo sindicato de los guardas especificaba un horario de trabajo que era casi idéntico alque existía antes de la sindicalización. De todos modos, el sindicato y sus afiliados parecían estar satisfechos con el convenio y ya no se produjo más laininterrumpida corriente de quejas acerca de los horarios en la asignación de labores.
Una vez leído con detenimiento el caso, el grupo debe determinar:
a- Hechosrelevantes.
b- Problema central.
c- Análisis de la situación
d- Alternativas de solución.
e- Solución, instrumentalización, recomendaciones.
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