Caso Práctico Primark

1- ¿Qué herramientas de marketing ha utilizado Primark para diferenciarse? Analice las principales diferencias y similitudes del marketing mix con respecto a su competidor Zara.

Primark ha revolucionado el mercado gracias a unos productos de moda a precios bajísimos. Es importante destacar que no ofrecen cosas pasadas de moda o que no resultan atractivas para el público, sino todo locontrario, ofrecen todo tipo de productos ajustados a los gustos de jóvenes, niños y padres. Se puede incluso decir que detrás de sus artículos, se pueden ver disimuladas copias a grandes firmas como Chanel, Balenciaga, Dolce & Gabana…
En las tiendas de Primark no encontraremos prácticamente ninguna prenda que valga más de 35 euros, esto supone una gran diferencia respecto a la competencia, dado queactualmente en Zara un vestido de verano, por poner un ejemplo, te puede costar fácilmente 50 euros. La cadena asegura que sus precios son un 60% inferiores a los del segmento medio del mercado, es decir, Zara o H&M y eso se nota mucho en los bolsillos.
Desde el punto de vista de Primark el low cost implica el concepto de precios bajos todos los días, “no de vez en cuando” dice su presidente, ademásañade, que lo importante del bajo coste es mantener los precios de manera constante, en todas las unidades de negocio y en todas las épocas del año. Esta es su clave del éxito.
El éxito de Primark se basa principalmente en estos dos aspectos, se ajusta a las nuevas tendencias y tiene unos precios muy bajos, esto es posible gracias a los grandes volúmenes, altísima rotación del producto ymárgenes increíblemente bajos.
Tiene en común con Zara que no hace publicidad, es más, por no tener no tiene prácticamente ni página web, al menos Zara tiene un catálogo online.
Algo que me parece increíble que ha conseguido Primark, y lo cuento como una experiencia personal, es que muchas veces te sale más caro desplazarte hasta donde se encuentra la tienda que lo que al final te vas a comprar y esposible que comprándolo en otro sitio te saliese casi igual de precio, pero aun así tiene tanto éxito que te da igual lo que valga la gasolina y te vas hasta donde sea para comprarte mil cosas en Primark.
Un dato que nos muestra el éxito de Primark es que la competencia, en este caso, Inditex está potenciando su cadena de ropa más barata, Lefties, con precios tan agresivos como en Primark, aunquecon una oferta de artículos muy inferior. El problema de Lefties, es que la mayoría de los productos son de temporadas pasadas y muchos de ellos con una calidad malísima, en muchos casos por este motivo no se han vendido. A los clientes les atrae más la idea de ir a comprarse cosas que están de moda a precios bajos que cosas de otras temporadas. Aunque en muchos casos la gente se compra en Lefties,las prendas que no pudieron comprarse en Zara por las circunstancias que sean y aprovechan que vuelven a estar a la venta aunque ya no sea en la tienda “oficial”.


2- ¿En qué fase del ciclo de vida se encuentra la empresa Primark? ¿Por qué?


La empresa Primark en España se encuentra en un ciclo de crecimiento del mercado español, haciendo una enorme competencia a empresas como Inditex oH&M que son dos monstruos dentro del mercado respecto a la moda en nuestro país. Esta etapa se caracteriza por:
• Alto crecimiento de las ventas y los beneficios.
• El producto se ha consolidado entre los escasos clientes innovadores y se va introduciendo al mercado masivo.
• Aparecen los primeros competidores.
• Distribución intensiva, con márgenes pequeños.
Está empezando a comerle mercadoa su competidor más directo, Zara, y están creando y abriendo nuevos locales, llegado a más público, aunque todavía hay muchos clientes potenciales que no puede acudir a sus tiendas, incluso dentro de una misma ciudad, por la lejanía de estas con respecto a sus hogares, lo cual evidencia de su posición actual como empresa joven, y con camino por recorrer.
Ha logrado penetrar tan fuerte en el...