CASO PRACTICO CULTURA ORGANIZACIONAL






























PANALPINA TRANSPORTES MUNDIALES
INDICE

CAPITULO 1 . INTRODUCCIÓN………………...……………………………….. 4
CAPITULO 2. ANÁLISIS DEL CASO…………………………………………….
2.1 Descripción de la Organización………………………………………………….
2.2 Portafolio de Productos/Servicios
2.3 Descripción de la problemática
2.4 Objetivos
CAPITULO 3. DIAGNOSTICO……………………………….………………...…...9
3.1 Justificacion del diagnostico ……………………………
3.2 Hipotesis de la Investigacion
3.3 Resultados
CAPITULO 4. PRUPUESTA DE UN PLAN DE SOLUCION
CONCLUSIONES …………………………………………….……………………..14
BIBLIOGRAFIA...……………………………………………………………………..15













CAPITULO 1. INTRODUCCION
Se presentara un Caso Real de la Empresa donde laboro actualmente llamada Panalpina Transportes Mundiales una empresa Transnacional de ServiciosLogísticos y transportación que implementa las operaciones de importación y exportación globalmente integrando fletes Aéreos y Marítimos, Esta organización tiene más de 500 sucursales en 6 continentes distintos.
Se plantearan los principales problemas de cultura organizaciónal que se presentan y se analizaran para poder encontrar soluciones de mejora, atravez de un diagnostico,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,implementando una gestión estratégica. Nos enfocaremos en el departamento de Aduanas ya que es donde actualmente me desarrollo profesionalmente y se presentan una gran variedad de problemas con el personal de esa área ya que la mayoría se encuentra descontento y el ambiente de trabajo es muy pesado ,además de que no se está cumpliendo con los objetivos de la organización ni misión yvision .
Lo primero que identificaremos será el problema ,ya identificado se realizara un diagnostico de la situación actual de la organización en materia de compensacion, para asi poder plantear la gestión estratégica de la compensación e implementar un plan de compensación que cumpla con todas las necesidades de los trabajadores para obtener varias propuestas de mejora para la organización yasi llegar a ser más eficaces y cumplir con la misión y objetivos de la empresa.
Nos enfocaremos en el impacto de la estrategia de remuneración y compensación planteada analizando los resultados de la productividad,especialización,aprendizaje y rotación de personal . Asi mismo medir los resultados gráficamente para ver si el plan que se esta llevando a cabo realmente está funcionando para lasolución de la problemática que presenta la organizacion.
Finalmente poder implementar el plan de compensación y remuneración para poder resolver la problemática que existe en la organización y trabajar en conjunto con los patrones y trabajadores para obtener buenos resultados y cumplir con los objetivos, metas de la organización y lo principal obtener la satisfacción del cliente.CAPITULO 2. ANÁLISIS DEL CASO
2.1 Descripción de la Organización.
El Grupo Panalpina es uno de los transportistas y principales proveedores mundiales de soluciones de la cadena de suministros como grupo de logistica líder en el mundo con un enfoque en servicios intercontinentales integrados de flete aéreo y Maritimo , con amplios servicios de valor agregado como Seguros de la Compañía, Agencia deAduanas, Servicios de tecnología Inovadras, Proteccion al Ambiente y Manejo de la Calidad.
Una red mundial de flete marítimo en cooperación con empresas de transporte de primera clase ,con una división dedicada para proyectos de transporte intercontinental complejos y servicios especializados en los sectores de Petroleo, Comercio Cruzado y Minero.El Grupo Panalpina opera en una red global en masde 500 oficinas en mas de 70 paises, y trabaja con empresas asociadas en otros 90 paises. Panalpina emplea a unas 16,000 personas en todo el mundo que ofrecen un servicio integral a los mas altos estándares de calidad – donde y cuando.
2.2 Portafolio de Productos/Servicios
Panalpina ofrece una gama de productos y soluciones de cadena de suministros esta...