Caso practico organizacional
Páginas: 4 (753 palabras)
Publicado: 26 de marzo de 2012
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
ACADEMIAS DE ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓNINTEGRAL/SISTEMAS ORGANIZACIONALES
Dulces Ricos S.A.
Antecedentes:
La empresa Dulces Ricos, S.A. fue creada en 1967 por el Sr. Alfredo Ruíz, con un capital de $20,000 y estaba constituida por un contador,cinco agentes de ventas y 15 obreros. Al principio la empresa producía dulces y chocolates, y su mercado estaba conformado por tiendas de la zona metropolitana. Debido a la excelente calidad de losproductos y a su precio bajo, pronto lograron gran popularidad, de tal forma que en el primer año las ventas ascendieron a $50,000.00, con una utilidad neta de $30,000. Las utilidades continuaronincrementándose durante los 10 años siguientes, por lo que el Sr. Ruiz se vio en la necesidad de ampliar sus oficinas y la planta. De esta manera, en 1977, la organización de la empresa era como la queaparece en el organigrama de la figura 1.
El Sr. Ruiz fungía como director, y el Sr. Pablo Martínez, como contador y contralor de la empresa. El contador Martínez había iniciado sus actividades con laempresa y siempre había demostrado eficiencia y puntualidad, por lo que gozaba de toda la confianza del Sr. Ruiz.
Durante los 16 años siguientes, el volumen de ventas creció a tal grado, que losproductos Ricos penetraron en el mercado de todo el interior de la República, para lo que se contaba con 25 agentes viajeros. Por otro lado, los productos se vendían no sólo en farmacias sino también entiendas de autoservicio y almacenes grandes. El Sr. Ruiz, debido a la expansión de su empresa, contrató un despacho de consultores para reorganizarla; la nueva estructura se muestra en el organigramade la figura 2.
Los señores Ruiz y Martínez se quejan de que están sobrecargados de trabajo y de que el personal es cada vez más ineficiente. Por otra parte, existe gran rotación entre los...
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
ACADEMIAS DE ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓNINTEGRAL/SISTEMAS ORGANIZACIONALES
Dulces Ricos S.A.
Antecedentes:
La empresa Dulces Ricos, S.A. fue creada en 1967 por el Sr. Alfredo Ruíz, con un capital de $20,000 y estaba constituida por un contador,cinco agentes de ventas y 15 obreros. Al principio la empresa producía dulces y chocolates, y su mercado estaba conformado por tiendas de la zona metropolitana. Debido a la excelente calidad de losproductos y a su precio bajo, pronto lograron gran popularidad, de tal forma que en el primer año las ventas ascendieron a $50,000.00, con una utilidad neta de $30,000. Las utilidades continuaronincrementándose durante los 10 años siguientes, por lo que el Sr. Ruiz se vio en la necesidad de ampliar sus oficinas y la planta. De esta manera, en 1977, la organización de la empresa era como la queaparece en el organigrama de la figura 1.
El Sr. Ruiz fungía como director, y el Sr. Pablo Martínez, como contador y contralor de la empresa. El contador Martínez había iniciado sus actividades con laempresa y siempre había demostrado eficiencia y puntualidad, por lo que gozaba de toda la confianza del Sr. Ruiz.
Durante los 16 años siguientes, el volumen de ventas creció a tal grado, que losproductos Ricos penetraron en el mercado de todo el interior de la República, para lo que se contaba con 25 agentes viajeros. Por otro lado, los productos se vendían no sólo en farmacias sino también entiendas de autoservicio y almacenes grandes. El Sr. Ruiz, debido a la expansión de su empresa, contrató un despacho de consultores para reorganizarla; la nueva estructura se muestra en el organigramade la figura 2.
Los señores Ruiz y Martínez se quejan de que están sobrecargados de trabajo y de que el personal es cada vez más ineficiente. Por otra parte, existe gran rotación entre los...
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