CASO PRACTICO: JAMON ZWAN

Páginas: 3 (587 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2013
Antecedentes:

Los embutidos son unos de los productos que representan grandes ventas para las empresas. Entre Grupo Sigma y Qualtia se concentra la mayor participación de mercados con susdiferentes marcas, aunque el total de ventas de toda la categoría equivale a $2,369.7 millones de pesos.

La marca Zwan es fabricada por la empresa Qualtia Alimentos; Zwan es una de las más prestigiosasmarcas en la categoría de embutidos y está considerada como una de las marcas de mayor prestigio dada su calidad.

En el año 2007 Zwan ocupaba el 8% de la participación de mercados, en donde compitecon marcas como Fud (líder del mercado con el 46% de SOM), San Rafael (23%), Kir (13%), Bafar (5%) y el restante 5% con otras marcas. Zwan ha tenido un crecimiento anual promedio del 4.7% en sus ventasdurante los últimos 5 años.

Durante los dos últimos años, Zwan y las marcas de la competencia han desarrollado estrategias publicitarias que se concentran en transmitir spots en TV Nacional, enhorarios matutinos; tiempo en que se ha detectado hay un enorme factor de influencia en las amas de casa. Por ello, la importancia de tener anuncios creativos e innovadores que capten la atención de lasconsumidoras y que las persuadan al consumo del producto se vuelve más importante.

Personalización de la consumidora:

Ana es una dedicada ama de casa, está casada con Joaquín un exitosoarquitecto y viven en Club de Golf La Hacienda.

Se dedica de tiempo completo al cuidado del hogar y de sus 2 pequeños hijos. Los lleva a clases de fútbol, karate, escuela y les ayuda con su tarea. Compartela responsabilidad de ellos con una empleada doméstica. Gracias a ello, cuenta con tiempo libre suficiente para frecuentar amigas (desayunos, cafés, reuniones sociales), dedicarse a su cuidadopersonal (salón de belleza y compras entre muchas otras cosas).

Las empleadas domésticas se ocupan de cuidar a los hijos de Ana durante sus actividades; al tiempo de mantener limpia y ordenada la casa,...
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