Caso practico

Índice




Introducción
La organización de trabajo tiene como objetivo la administración del trabajo de manera equitativa en el cual ayuda a una mejora dentro de los departamentos; para ello existen herramientas como guía para tener mejores resultados, en este caso programas, actividades, tareas entre otros.
Dentro de las metas se habla de las actividades de cad a individuo deldepartamento de calidad, del cual se especifica en este caso. Ya que cada proceso se debe seguir de acuerdo a los inspectores, supervisores y coordinadores.
Tricon tiene el departamento de recursos humanos ya que para ellos es importante la planificación del personal con un punto de vista general, este tratara de asegurar cuantitativamente y cualitativamente las necesidades del personal a fin desecundar los planes generales de la organización.
















Unidad II. Organización del Trabajo
2.1 Planeación del Trabajo
La empresa Tricon establecida en Nuevo Laredo es una maquiladora dedicada a la costura de los cubreasientos donde maneja 5 modelos diferentes únicamente de su cliente Honda. Dentro de Tricon nos enfocaremos al área de Calidad en el cual nos basaremos enla organización de trabajo en base a los tópicos.
2.1.1 Objetivos tácticos
El departamento de calidad plantea todas aquellas metas que se tienen a la semana el cual llevan un método para conseguir los resultados esperados, de la manera en que estos realizan sus acciones correctivas, ayudas visuales en cuando el cliente se queda por mala calidad, Tricon responde automáticamente en estosformatos, para estos también realizan las auditorías internas, como finalidad de mejorar sus procesos y así poder tener mejoras continuas
2.1.2 Estructura
Se realiza el método de investigación cualitativa, ya que cada vez que se desarrolla el proceso de calidad, implica desde el área de Incoming que hay es donde llega el rollo de piel, el cual hay inspectores de calidad, verificando que estosmismos cuenten con todas las especificaciones requeridas, y sobre todo cumpla con la calidad que este mismo se requiera, como finalidad de facilitar el proceso a la siguiente área al cual va el rollo. El departamento de calidad capacita a su personal cada vez que hay un cambio de ingeniería dentro del cliente, ya que las especificaciones de la piel cambian según sea el cliente. Para esto se encarganlos coordinadores de bajar dicha información.
2.1.3 Metas o Indicadores de Medición
De acuerdo a los indicadores del departamento de calidad se verifica con los IPPMS estos son los defectos que se tienen semanalmente, quienes detectan estos IPPMS son los inspectores de calidad, en caso de que dejaran pasar el defecto este automáticamente llegaría con el cliente lo cual baja credibilidad conel cliente.
Calidad cuentan con metas semanales dentro de la empresa al igual que producción, ejemplo de sus indicadores mensualmente:

2.1.4 Procesos
Dentro de los procesos de calidad está en el de organizar el proceso establecido de verificar los roles y responsabilidades a quien le corresponda según sea su área de producción, este se basa e niveles existen 3 áreas en general dondehabrán inspecciones de calidad.

Como vemos en la imagen, dicha persona realiza la función de inspección de calidad. En el departamento de calidad se define la metodología para una mejor ejecución y cierres de sus metas e indicadores, para esto se tiene una matriz comparativa de procesos.
Se requiere realizar este tipo de ejecución porque al momento de que este mismo pase al área decostura, ya sea que tendría dificultad de coser.
Cada vez que un inspector de calidad detecte errores y/o en su caso manchas en las pieles encienden automáticamente la alarma de calidad, entonces es cuando entran coordinadores y supervisores a verificar tal defecto, y este mismo se menciona en la junta de los viernes al inicio de turno, donde les muestran los errores que se obtuvieron...