Caso sistemas de informacion


UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
(D E C A N A D E A M É R I C A)

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
E.A.P. DE ADMINISTRACIÓN













PERTENECIENTE A:
Advíncula Rossel, Patricia
Alvarado Dueñas, Elsa
Trujillo Churo, Roxana

CURSO: Sistema de Información Gerencial


PROFESOR: Bedriñana Ascarza, Aquiles


CICLO: x


AULA :407 - N

Ciudad Universitaria, julio 2008


INDICE

INTRODUCCION 3

PRESENTACIÓN 4

CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO 5
Definición 5
Actividades básicas de un SI 5
Sistema de Información Gerencial 6
Metodologías para el análisis de los SIG 7
Análisis Estructurado 7
Diagrama de flujo de datos 7
Técnica de modelado de objetos 8
UML (Unified Modeling Lenguaje) 10
ModeloCorporativo de datos 13
Data Warehouse 13
Data Mart 15

CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN 16

CAPÍTULO III. DESCRIPCIÓN DEL SIG IMPLEMENTADO 19

CAPÍTULO IV. DESCRIPCIÓN DEL SIG IMPLEMENTADO 19

CAPÍTULO V. RESULTADOS PARA LA ORGANZACIÓN 33

CONCLUSIONES 37

BIBLIOGRAFÍA 39


INTRODUCCIÒN

Los sistemas y las tecnologías de información son un elemento vital de lasorganizaciones y negocios exitoso. La tecnología de información puede ayudar a todo tipo de negocios a mejorar la eficiencia la efectividad de sus procesos de negocios, la toma gerencial de decisiones y la colaboración entre los grupos e trabajo, mediante el fortalecimiento de sus posiciones competitivas en un mercado rápidamente cambiante.

Es justamente la toma de decisiones en las empresas, laactividad que determina el rumbo de las organizaciones. Las empresas de mayor éxito en el mundo tienen ventaja competitiva en la información que manejan para tomar acertadas decisiones, de manera oportuna y estratégica.

Los Gerentes o Directores de las Organizaciones necesitan administrar de manera rápida y eficiente el ingente volumen de información que tienen de su empresa por lo que se necesita delos Sistemas de Información y de las tecnologías de información para reducir esfuerzos y ser más productivos en su gestión.

Un Sistema de Información Gerencial pretende ser una herramienta que de manera resumida y gráfica informe al usuario del estado actual de la empresa, mediante los indicadores de gestión que haya implementado la organización. De esta manera tendrá una fuente de decisiónque le permita decidir de manera eficiente e implemente estrategias que le permitan mantener a la organización líder en el mercado.

El capitulo I del trabajo presenta el marco teórico en el que se fundamenta la investigación. El capítulo II describe la situación problemática que atravesaba la empresa antes de la implementación del SIG. El capítulo III ilustra el sistema de información gerencialimplementado. El capítulo IV presenta las conclusiones.

PRESENTACIÒN

La Clínica del Pacífico está dedicada a brindar servicios de salud, cuenta con los servicios de: consulta externa, hospitalización, intervenciones quirúrgicas, procedimientos, imágenes y exámenes auxiliares, en las especialidades de pediatría, ginecología, traumatología, medicina interna, cirugía general, oftalmología,endocrinología, cardiología, neurocirugía, neurología, otorrinolaringología, urología, entre otras.

Hasta hace poco no contaba con tecnología de la información de apoyo a los procesos organizacionales. En este contexto, la Asamblea de Socios comenzó a analizar la posibilidad de implantar nuevas formas operativas, pues existían muchas actividades que debían realizarse varias veces debido a que cadadepartamento trabajaba en forma aislada, lo cual significaba que la información generada no era uniformemente distribuida en toda la organización. Así, se dio inicio a esta etapa que comenzó por el análisis de la situación actual se hizo un estudio de la misión, análisis del entorno; análisis interno a través de los servicios prestados por el área Admisión - Caja, identificándose los problemas...