Caso smart diseño de experimentos

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  • Publicado : 24 de noviembre de 2011
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Indice

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Metodologia Smart

Ventajas y Desventajas del Smart

Publico al que estan atacando

Estudio del Mercado

- Presentación: El mercado de Smart.

Análisis de los principales factores del entorno

- Macroentorno

- Características y tendencias del mercado actual

- Entorno competitivo

- Análisis de la conducta del consumidor

- Rolesen el proceso de compra del Smart

- Matriz de Assael (implicación/ diferencias entre marcas)

- Importancia del Efecto Experiencia.

- Hábitos de Información, Compra y Uso

Estrategias básicas de Marketing

- Propuesta de segmentación

- Variables Demográficas

- Propuesta de posicionamiento

Elementos del Marketing- Mix

- Política de Producto- Política de Comercialización

- Política de Comunicación

- Identificación de los distintos mensajes del Smart y sus competidores de segmento

- Relaciones Públicas y Sponsoring Deportivo

- Política de Precios

- Valoración y propuestas

Metodologia SMART

• hora que llega el final del año debe evaluar si los objetivos que se propuso para este 2010 queacaba se han cumplido o no. Asimismo, también ha de marcar nuevas metas empresariales para 2011. Existen un sin fin de metodologías para fijarse unos objetivos, pero la que ha cobrado mayor credibilidad y popularidad por sus resultados es la metodología SMART (específica, medible, alcanzable, realista y con un plazo definido)
• 1. Objetivos específicos. Al fijarse una meta debe hacerlo de formaclara y precisa preguntándose qué resultados quiere conseguir en concreto. Como regla general, también ha de determinar con exactitud dónde, cuándo, cuánto y cómo piensa alcanzar su objetivo.
• 2. Objetivos medibles. Puede recurrir a estadísticas y otros instrumentos de control que necesariamente implican el manejo de cifras y números. Los objetivos deben ser atractivos y conllevar retos ydesafíos. Debe asegurarse de establecer la meta y el indicador que se va a utilizar para medirlo. Además debe concretar la fuente de la que se obtendrán los datos con los que tendrá que realizar un tablero de control que le permitirá medir la evolución con respecto a sus objetivos.
• 3. Objetivos alcanzables. O lo que es lo mismo, que sean realizables. Debe realizar un análisis de sus fortalezasy debilidades, identificando los recursos disponibles tanto a nivel humano como técnico y financiero.
• 4. Objetivos realistas. Para que los empleados asuman las metas, éstas deben ser realistas. Ha de tener en cuenta los recursos que dispone: carga de trabajo, tiempo, presupuesto… Dicho de otra manera, las metas realistas son un reto, pero no tan difícil como para que la probabilidad deéxito sea pequeña. Se han de poder lograr con las herramientas que los empleados tienen a su disposición.
• 5. Objetivos en un plazo determinado. Es importante fijarse una fecha para valorar si se han cumplido o nos los objetivos.
• Todos estos objetivos han de estar determinados dentro de un plan de trabajo en el que se defina el qué, cuándo, quién y cómo lo va a lograr.

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• Historia del Smart
• La marca de autos compactos Smart ha lanzado una serie de campañas que muestra la eficacia de estos autos en territorio europeo en donde tienen una gran acogida por parte de las familias pequeñas, es por eso que la marca ha lanzado unos comerciales que lo establecen como un auto pequeño y práctico.
•  A principios de los años 70, y con motivo de lacrisis del petróleo, Mercedes Benz se plantea fabricar coches económicos y enfocados al uso urbano. El resultado de esto es la MCC Smart (Micro Compact Car Swatch Mercedes Art), una pequeña sociedad de riesgo compartido entre la conocida marca de relojes Swatch y Mercedes Benz. En 1994, esta sociedad da sus frutos: el primer prototipo de un coche de 2,5 metros y dos plazas.

• Este...
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