Caso song

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  • Publicado : 5 de diciembre de 2011
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Tarea del Caso Song

R1= Song utilizo diferentes estrategias de reducción de gastos y aumentos de efectividad para poder competir contra otras aerolíneas utilizaron aviones de carga con capacidadde hasta 199 puestos pero le agregaron un 70% más de estos también los recubrieron con pieles e hicieron que las sobrecargo llevaran ropa de diseñador para poder atraer a las Divas de descuento mujeresque les gusta una tarifa baja pero con un buen servicio dijo Selvaggio, tomo algunos costos para la empresa y los transformo en ganancias como la adición de un chef para poder vender una granvariedad de comida eliminado uno de los costos de la compañía y antiguos desagrados de los clientes por las bolsitas de cacahuate
Delta aprendió con Song a cómo manejar sus recursos al mejorar sus serviciosy de centrarse más en el viajero de negocios que el de entretenimiento. Así aseguro Whitehurst.
R2= Los servicios son de mucha importancia dentro de las aerolíneas y de cualquier otro negocio,dependiendo de cómo se de el servicio si dirá si la compañía es capaz de continuar o se hundirá.
Todo viajero busca una tarifa baja pero con un buen servicio, siempre y cuando el costo del boleto estedentro de su presupuesto y a su vez de que este sea económico y que dentro del avión lo van a atender bien, tanto así que poco a poco se va enamorando de la aerolínea y es la única que escoge a la horade viajar. El valor de una aerolínea es definido por su gran servicio, seguridad de vuelo y sus costos bajos.
R3= los costos fijos son eso un costo sin variación sin importar a qué hora o día hayasreservado el boleto siempre tendrá el mismo precio mientras que los costos múltiples son aquellos con variación en su costo EJ. Reservar un boleto con una semana de anticipación podría salir por unos99 dólares mientras que un boleto de última hora saldría por más de 1.000.°° dólares, Song manejo esto colocando una tarifa fija abierta quitando el misterio de cuanto había pagado la persona de...
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