Caso Stacey Tile Company

 Caso Stacey Tile Company
Problemática
El proceso productivo está en una capacidad cercana al máximo, restringiendo el aumento del volumen de ventas
No posee capacidad de producción adecuada ysuficiente para poder cumplir la actual demanda.
Producción
Recursos humanos
La atención y fidelización de clientes está en manos sólo de tres personas dentro de la compañía
No existe una preocupaciónclara por una estrategia de marketing
Marketing
El estilo de liderazgo de Director General de la compañía, centralizado y autoritario
Estilo de liderazgo
Malos resultados en la antigua administraciónAmenaza latente de hacerse efectivo cobro de acreedores
Falta de capital de trabajo
Ningún control de costos
Finanzas
Personal sin experiencia en el proceso industrial de azulejos y baldosas
Dotación depersonal insuficiente para abarcar todas las áreas funcionales de la empresa.
Resistencia al cambio por parte del personal antiguo.
Problema central
Es la ausencia de una planificación estratégica,que permita su desarrollo económico y sustentable en el largo plazo.
Plan estratégico propuesto
Aplicar una estrategia genérica de bajos costos que permitirá aprovechar su alta experiencia en laindustria, su excelente ubicación geográfica en el mercado y se potenciará la calidad del producto y servicio al cliente interno y externo, además, con la renovación paulatina de su planta y activos fijos.Marketing
Estrategias
funcionales
RRHH
Producción
Finanzas
Tecnología
La base de la estrategia de Marketing será realizar un potenciamiento de los productos, sumado a la promoción que permitirá aStace Tile Company darse a conocer y lograr posicionarse en el mercado, proyectando la imagen de una compañía sólida, con procesos productivos de alta tecnología, que posee un sistema de venta directa ycon cumplimento de plazo entrega. Para esto, consolidará su expansión en el mercado que tiene propuesto a otras zonas geográficas dentro de los Estados Unidos.
El desafío más importante en este...