Caso Wal Mart

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|ACTIVIDAD APLICATIVA: |
|“WAL-MART” |
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ÍNDICE





1. RESUMEN DEL CASO Pág. 3

INTRODUCCIÓN.

ANTECEENTES.

USO DE LA TI EN LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

USO DE EDI PARA LAS COMPRAS.

TECNOLOGÍAS BASADAS EN LA VOZ – MEJORA DE LA GESTIÓN DE ALMACEN Y LOGÍSTICA.

EL SISTEMA “RETAIL-LINK” – APOYO A LA GESTIÓN DE EXISTENCIASUSO DE INTERNET EN LA GCS. EL SISTEMA “RETAIL LINK” – IMPLEMENTACIÓN DE CPFR.

INICIATIVAS RECIENTES DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

2. CONCLUSIONES, PROPUESTAS Y SOLUCIONES Pág. 4


1. RESUMEN DEL CASO

Wal-Mart es una empresa minorista fundada por Sam Walton en 1.962, el mejor operador de cadena de suministros de todos los tiempos. Su éxito está en sueficiencia, mantener precios y márgenes bajos (5-10% menos que la competencia), la buena ejecución es su fuerte y el uso de tecnologías en sus procesos básicos y la utilización activa de internet para comunicarse.

INTRODUCCIÓN. En 2003 reúnen a sus 100 principales proveedores para implementar la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) en sus productos, sustituyendo los códigos de barraspara reducir costes de gestión de la cadena de suministro (GCS) y potenciar su eficiencia, facilitando el seguimiento de existencias en tiendas. Mover productos eficientemente reduce costes. Esperan ahorrar 8350 millones de $. Sus sistemas de GCS y tecnologías de información (TI) conectan tiendas, centros de distribución, sede central y proveedores, con gran rendimiento operativo.ANTECEDENTES. Desde 1962 usan innovadoras técnicas en sus procesos de negocio y en la GCS. En los 70 centralizan su sistema de distribución y usan el sistema radial de integración, reduciendo costes con la compra centralizada de productos en grandes cantidades y distribuyéndolos con su propia infraestructura logística. Primeros en usar la TI para la GCS para facilitar el trasembarque. Usan códigos de barraspara el control de existencias, el EDI para establecer conexiones con las tiendas e instalan el sistema de comunicación por satélite para coordinar la actividad de la CS. Instalan una red de ordenadores para comunicar sus tiendas y la sede central. En 1978 crean el primer centro de distribución totalmente automatizado con cintas transportadoras, usando el trasembarque para la recepción y envío deproductos a tiendas. En 1983 instalan el sistema de escaneado POS, los proveedores ponen códigos de barras en los artículos e instalan un sistema electrónico de gestión de pedidos de compras para saber la cantidad pedida de un producto y su coste, facilitando la renovación de pedidos. En 1987 implantan un sistema de comunicación por satélite con conexiones virtuales con todas las tiendas, centrosde distribución y central. Fortalecen la GCS con herramientas de TI. Reabastecen existencias Just in Time. En 1990 y 1991 desbancan a sus rivales y pasando de 276 tiendas a 1528. En 1992 sus costes de distribución eran un 3% de sus ventas totales (la competencia un 4-5%) y ahorraban 750 millones de $ al año. En los 90 aumentan el uso de internet para la GCS.

USO DE LA TI EN LA GCS. Enprevisiones de demanda, compras, logística, distribución y gestión de existencias. Aumentan eficiencia en cada función de la CS para dar a sus clientes el precio más bajo posible, buscando reducir el coste total de la CS, no de un solo área.

USO DE EDI PARA LAS COMPRAS. El EDI ahorra tiempo y hace más eficiente las compras. Hacen grandes pedidos a sus proveedores obteniendo descuentos y mejores precios...