Caso Zara TI para una moda cambiante









UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA
LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES




ZARA: TI PARA UNA MODA CAMBIANTE



CATEDRATICO: ING. CARLOS LEE CARACCIOLI



ASIGANTURA: SISTEMAS DE GESTION DE LA INFORMACION



GRUPO “LOS 4 ELEMENTOS”


EUNICE GISELA VALLADARES ROVELO 21213256
KARINA YAMILETH ORDOÑEZ PINEDA 21213178VICTOR MANUEL ZERON 21123036
GERALDINE AUXILIADORA DETRINIDAD HERRERA 11123063

SAN PEDRO SULA, CORTES


VIERNES, 19 DE OCTUBRE 2012
1) Cuál sería su recomendación para Salgado de proceder en la actualización de los POS de Zara?
Debido al crecimiento progresivo de Zara, consideramos apropiado que se actualice las terminales POS a un sistema operativo moderno, para con ello brindaruna rapidez en las transacciones de las compras.
Una aplicación más actualizada del sistema POS podría incorporar fácilmente la funcionalidad de emplear pantallas más grandes y completas para ejecutar rápidamente las transacciones de devolución, en el caso de los inventarios, también se llevaría un mejor control que permitiría ver inmediatamente lo que requieran las tiendas en ese momento, sonmúltiples sus beneficios por lo que debería Salgado proceder con el tema de actualización, para poder continuar con el crecimiento acelerado de Zara.
La compañía debería construir redes inalámbricas, dentro de la tienda, ya que las mismas son particularmente interesantes, dado que su instalación dentro de la tienda es más económica, con esto ya no sería necesario llevar discos flexibles en todas lastiendas al final de cada día de trabajo para contabilizar el monto total de las ventas.
De igual manera le recomendamos a Salgado mantener su postura ante la necesidad de realizar cambios dentro de la compañía para que la misma se mantenga a la vanguardia y en competencia con otras cadenas de tiendas alrededor del mundo. La tecnología avanza continuamente y es tiempo de sumarse a ella.

2)Cuál es el modelo de negocios de Zara? Cómo es de diferente este modelo de las otras compañías grandes de ropa? Encuentra alguna debilidad en este modelo de negocios? Si las encuentra, cuáles son?
Su modelo de negocio está basado en la innovación, la flexibilidad y su forma de entender la moda, creatividad y diseño de calidad, junto con una rápida respuesta a las demandas del mercado de la moda, lehan permitido una rápida expansión internacional y una excelente acogida de sus diferentes conceptos comerciales.
Su éxito se debe en todo caso al hecho de cultivar experiencias en moda, la posesión de recursos y capacidades difícilmente reproducibles por sus competidores (ventaja competitiva con la que cuenta Zara), entre las que están sus capacidades de diseño, productivas y logísticas. Dadoque la clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes.
Otras compañías en el negocio de la moda, habían mostrado que las campañas de mercadotecnia y publicidad podían ser muy efectivas para convencer al consumidor de comprar sus productos.
Las debilidades del modelo de negocio:
Zara se resiste a recurrir a la capacidad depersuasión de la mercadotecnia que ha demostrado funcionar.
Otro problema importante es la velocidad con la que se transmite la información en un mercado que cambia rápidamente. El flujo de la misma es lento debido a los sistemas de información que se tenían para esa época. Básicamente sistemas de información poco útiles para el tipo de mercado.
El personal de tienda no podía corroborar los balances desu inventario en ninguna computadora de la tienda, así que el recorrer la tienda era la única manera de conocer los niveles de los mismos.
La no distribución de los artículos por internet, debido a dos razones principales: La primera que los centros de distribución de la compañía (CD), no estaban configurados para tomar pedidos pequeños y enviarlos a los consumidores.
Tedioso proceso para...