Caso Zumoland
Páginas: 13 (3230 palabras)
Publicado: 27 de junio de 2012
CASO ZUMOLAND
Zumoland, S.A. (PREZUSA), es una empresa que se dedica a la comercialización de zumos preparados de diferentes frutas. En el mercado tiene actualmente varios de ellos (limón, manzana, plátano), pero, para cerrar su línea de zumos, le falta el de naranja.
Zumoland, que empezó su actividad hace diez años, dedicándose a la comercialización de zumos, con el tiempo hadiversificado su negocio y hoy vende diversas líneas de productos de alimentación –desde leche hasta aceites y vinagres-, con lo que actualmente su gama es extensa en profundidad y variada en líneas.
Su conocimiento del mercado es profundo y no realiza ningún lanzamiento de un producto nuevo hasta que no tiene en su poder los resultados de los estudios sobre viabilidad del mismo y sobre laactitud del consumidor cuando se encuentra ante el lineal del supermercado.
A fin de completar su línea de zumos de fruta, se planteó hace seis meses lanzar uno de naranja. Para ello, después de realizar un análisis del mercado, ver las posibilidades de éxito del producto y realizar un plan de viabilidad del mismo a través de un plan de marketing, realizó una prueba de actitud en un supermercadode la ciudad. Dicha prueba consistió en colocar unos cuantos envases de su nuevo zumo junto a sus competidores y observar la actitud de los consumidores.
El objetivo de dicha prueba era comprobar que realmente el producto se vendía a su público objetivo, y, por tanto, la segmentación que había realizado era la correcta.
En las posteriores encuestas, realizadas en el supermercado, sepreguntaba sobre la satisfacción que se esperaba y sobre la que había producido la prueba del producto que un par de azafatas ofrecían como degustación.
Con los resultados obtenidos, el departamento de marketing distribuyó internamente un informe resumen de las observaciones realizadas.
El director general, siguiendo en su línea de cautela que tan buenos resultados le había dado hastaentonces, deseaba realizar otra prueba en el distrito 2 de la ciudad, por lo que, con el informe cualitativo (que se acompaña en Anexo 1) y con los datos del territorio donde se hizo la prueba ( que se adjuntan en el Anexo 2), pidió al director de producto de la línea de zumos que le aclarase, razonadamente, las siguientes preguntas:
Preguntas:
1. Segmento al que dirigían su nuevozumo.
R: El producto está dirigido a las amas de casa de clase media alta (de 40 años en adelante) casadas, preocupadas por la salud y la calidad en los productos alimenticios que consume su familia. Esta es la causa por las cuales se sienten atraídas al producto, buscando algo saludable como los ZUMOS para asi poder cuidar a su familia.
Nosotras dirigiríamos el nuevo ZUMO a losdistritos 2,3,5,7 ya que en estos distritos se encuentra gran parte la población son mujeres casadas con familias y las que consumen mas los zumo. Debido a su población y condisiones ambiatales y económicas.
2. Cuantificación del mercado – Objetivo.
R: El rango de edad de entre los 40-44 hay un total de 115.753 sonsumidores de los cuales 55.907 son hombres y 59.846 son mujeres las cualespasan a ser el mercado meta.que hemos querido atender en cuanto al ZUMO de naranja. También en el mismo rango de edad 40.232 consumidores son mujeres casadas las cuales estarían mas interesadas en consumir el ZUMO de naranja para asi satisfacer su necesidad y la de la familia. Ademas los meses que mas se comercializa es de julio a agosto.
3. Definir los Objetivos de Marketing que laempresa espera cumplir en el mercado.
R: Los objetivos es que el valor del producto valla en crecimiento según las ventas y aceptación de los principales consumidores. En este caso mujeres de entre 40 y 45 años de clase media-alta de los distritos 2, 3, 5,7 además abastecer al comercio al por mayor y menor – restaurantes y hoteles.
4. Definir el Mix de Marketing del producto, mas...
Zumoland, S.A. (PREZUSA), es una empresa que se dedica a la comercialización de zumos preparados de diferentes frutas. En el mercado tiene actualmente varios de ellos (limón, manzana, plátano), pero, para cerrar su línea de zumos, le falta el de naranja.
Zumoland, que empezó su actividad hace diez años, dedicándose a la comercialización de zumos, con el tiempo hadiversificado su negocio y hoy vende diversas líneas de productos de alimentación –desde leche hasta aceites y vinagres-, con lo que actualmente su gama es extensa en profundidad y variada en líneas.
Su conocimiento del mercado es profundo y no realiza ningún lanzamiento de un producto nuevo hasta que no tiene en su poder los resultados de los estudios sobre viabilidad del mismo y sobre laactitud del consumidor cuando se encuentra ante el lineal del supermercado.
A fin de completar su línea de zumos de fruta, se planteó hace seis meses lanzar uno de naranja. Para ello, después de realizar un análisis del mercado, ver las posibilidades de éxito del producto y realizar un plan de viabilidad del mismo a través de un plan de marketing, realizó una prueba de actitud en un supermercadode la ciudad. Dicha prueba consistió en colocar unos cuantos envases de su nuevo zumo junto a sus competidores y observar la actitud de los consumidores.
El objetivo de dicha prueba era comprobar que realmente el producto se vendía a su público objetivo, y, por tanto, la segmentación que había realizado era la correcta.
En las posteriores encuestas, realizadas en el supermercado, sepreguntaba sobre la satisfacción que se esperaba y sobre la que había producido la prueba del producto que un par de azafatas ofrecían como degustación.
Con los resultados obtenidos, el departamento de marketing distribuyó internamente un informe resumen de las observaciones realizadas.
El director general, siguiendo en su línea de cautela que tan buenos resultados le había dado hastaentonces, deseaba realizar otra prueba en el distrito 2 de la ciudad, por lo que, con el informe cualitativo (que se acompaña en Anexo 1) y con los datos del territorio donde se hizo la prueba ( que se adjuntan en el Anexo 2), pidió al director de producto de la línea de zumos que le aclarase, razonadamente, las siguientes preguntas:
Preguntas:
1. Segmento al que dirigían su nuevozumo.
R: El producto está dirigido a las amas de casa de clase media alta (de 40 años en adelante) casadas, preocupadas por la salud y la calidad en los productos alimenticios que consume su familia. Esta es la causa por las cuales se sienten atraídas al producto, buscando algo saludable como los ZUMOS para asi poder cuidar a su familia.
Nosotras dirigiríamos el nuevo ZUMO a losdistritos 2,3,5,7 ya que en estos distritos se encuentra gran parte la población son mujeres casadas con familias y las que consumen mas los zumo. Debido a su población y condisiones ambiatales y económicas.
2. Cuantificación del mercado – Objetivo.
R: El rango de edad de entre los 40-44 hay un total de 115.753 sonsumidores de los cuales 55.907 son hombres y 59.846 son mujeres las cualespasan a ser el mercado meta.que hemos querido atender en cuanto al ZUMO de naranja. También en el mismo rango de edad 40.232 consumidores son mujeres casadas las cuales estarían mas interesadas en consumir el ZUMO de naranja para asi satisfacer su necesidad y la de la familia. Ademas los meses que mas se comercializa es de julio a agosto.
3. Definir los Objetivos de Marketing que laempresa espera cumplir en el mercado.
R: Los objetivos es que el valor del producto valla en crecimiento según las ventas y aceptación de los principales consumidores. En este caso mujeres de entre 40 y 45 años de clase media-alta de los distritos 2, 3, 5,7 además abastecer al comercio al por mayor y menor – restaurantes y hoteles.
4. Definir el Mix de Marketing del producto, mas...
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