CASO J.C PENNEY

Que funciones administrativas realizo Allen Questrom como director general de J.C PENNEY.

Allen Questrom, realizo 4 funciones básicas de la administración las cuales son: Planeación, Organización,Dirección, y Control.
Planeación es una función básica que tiene como misión determinar, Que debe hacerse?, ¿Quién debe hacerlo?, Cuándo y dónde debe hacerse? Para lograr los mejores resultados, enel tiempo apropiado y de acuerdo con los recursos que se dispone. Para planificar el administrador debe mirar en un futuro caracterizado por la costumbre, a fin de obtener un conocimiento o unavisión lo más aproximada posible de lo que sucederá en ese futuro, para luego definir los planes de acción que sean necesarios para alcanzar los resultados que se desean.

Allen Questrom es un gerente queplanea, a través del conocimiento de la industria de ventas al Menudeo, entendió lo importante que era la industria Farmacéutica para la rentabilidad general de Penney. También Sabía a quién reclutarpara integrar el catálogo y sitios web en Internet para Penney, qué canales de distribución serían necesarios para entregar los productos a los clientes y la importancia de los empleados motivados.En otras palabras, tenía una buena comprensión de lo que implica la planeación. Questrom también usó su capacidad de planeación para Vender las operaciones de tarjeta de crédito de Penney a GE Capital.Organización: es el proceso de definir quien toma las decisiones , quien realizara los trabajos y tareas y quien reportara a quien en la compañía, al organizar de manera efectiva se puedencoordinar mejor los recursos humanos, materiales y de información. Todo depende de la capacidad de la administración para utilizar esos recursos de manera efectiva y eficiente.
Dirección: es aquel elementode la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o...