caso

1.- Contexto

Hechos objetivos
Ser un Director joven, puesto a prueba contantemente.
Actitud hostil de parte de Juan con mi autoridad y sus compañeros.
Existe una política de la empresa para asignar las responsabilidades.
Muy difícil conseguir reemplazos en el mercado laboral, dadas las condiciones laborales.
Juan es un auditor experimentado y bien capacitado.
Existe una ordendirecta de evitar los conflictos en el grupo de trabajo
Hechos Subjetivos
Juan no considera que este (él director) preparado para el cargo y cree que lo obtuve por influencias.
Existe una tensión en el grupo de trabajo con la actitud de Juan, de asumir el control.
Juan tiene la creencia de por tener más experiencia en el cargo eso representa mayor autoridad con el grupo.
La asignación de tareasdejo descontento a Juan.
Juan intenta dividir el grupo de trabajo.
Existe una frustración de parte de Juan, que pese a su experiencia y años de servicio no se le considera para el cargo de director.

2.- Intereses

Intereses propio:
Mi principal interés tiene que ser velar por el cumplimiento de mis asignaciones en Bangkok. Lograr hacer que mi división de trabajo pueda trabajar como un equipoy resolver los conflictos internos.
Que juan realice las labores asignadas y pueda apoyar a la compañía en Bangkok.
Buscar un acuerdo con Juan que mejore su actitud hacia el equipo y hacia mi autoridad.
Mejorar la relación laboral con Juan.
Intereses de la contraparte
Juan busca no tener que viajar a Bangkok.
Juan busca demostrar que él es la persona adecuada para el cargo de director.(porsu experiencia y tiempo en la empresa)
Juan desea un cargo de autoridad.
Juan busca desacreditarme ante el equipo de auditores
Temas centrales de la negociar
Mantener el equipo cohesionado evitando rencillas internas.
Lograr que Juan mejore su actitud hacia sus labores y el equipo (incluyendo al director).
Evitar que se me cuestionen, como director, en mis decisiones y cargo.
Buscar elmecanismo para que Juan pueda aportar al equipo con su experiencia (Know how).
Hacer que Juan entienda su valor como colaborador en este equipo (pag 50 reconocer la idoneidad) y la razón por la que se le envía a él a Bangkok.

3.-Alternativas

MAAN (en conjunto)
1.- Poder conseguir que Juan realice el viaje, mediante una reafirmación de su calidad profesional.
2.- Ofrecer que a su regreso puedaentrenar a uno de los auditores nuevos para que desarrolle su “ojo crítico” y en el mediano plazo no pedirle viajes tan extensos.
3.- Lograr reconocer su valor a la empresa con un incentivo monetario (quizá aumente de sueldo o un bono por viaje superior a 5 dias)
Intereses de la contraparte
4.- No tener que realizar el viaje.
5.- Conseguir un aumento en su sueldo por este tipo de labores. Yuna considerara cion del costo familiar de estos viajes.
6.- Que se considere su experiencia y su trayectoria para otro tipo de funciones o cargos
7.- Ofrecer la renuncia si no se le escucha y acatan sus demandas.
8.-Pediría poder resolver este tema con alguien de superior rango (al ver negativa a las demandas)

Tabla de análisis

Fortaleza
Debilidad
1
Favorece el cumplimiento delprograma para el mes siguiente
No ayuda a resolver el problema por si solo y acrecienta la distancia entre las partes
2
Valoriza el trabajo y experiencia de Juan y le da una herramienta para no viajar en el futro por su propio trabajo
Puede verse como una preparación para el que lo va a reemplazar.
3
Puede resultar un incentivo para sus labores en el extranjero y solucionar el problema en elcorto plazo
Es posible provoque quiebre en el equipo por el trato especial hacia Juan
4
Soluciona el problema inmediato
No resuelve el problema de fondo
5
Es una forma de saber los límites de negociación y si se valora su trabajo
No soluciona el problema de fondo al no ser su principal inquietud
6
Es un reconocimiento que es muy favorable para resolver su actitud hostil
Deja al equipo...