Casos de uso

DESCRIPCION DEL TEMA

Se desea desarrollar una aplicación para generar y manejar requisiciones de trabajo, en una empresa con rubro farmacéutico que dentro de sus operaciones de fabricación segeneran una serie de requisiciones de trabajo para el departamento de mantenimiento tales como:

1. Requisiciones para mantenimiento correctivo (estas obedecen a corregir fallos eléctricos omecánicos dentro del proceso de producción)

2. Requisiciones para montajes y desmontaje de equipos (se genera cuando hay un cambio de presentación de producto)

3. Requisiciones paramantenimiento rutinario (Se genera cuando hay un ajuste de parámetros dentro del equipo para determinados productos)

4. Requisiciones para reparación de infraestructura (se generan cuando se dan falloseléctricos en la iluminación, cambios de chapas de cabinas, pintura, etc.).

Se requiere que el sistema haga las siguientes funciones:

✓ Autenticación de usuarios

✓ Tiempo de respuestapor requisición

✓ Generación de las requisiciones de trabajo

✓ Genere listado de requisiciones detallando los estados de estas (asignada, en espera y resuelta)

✓ Reporte deincidencias por equipo.

✓ Reportes de requisiciones por área

✓ Administración de la base de datos.

Para la autenticación de usuarios la empresa requerirá que hayan 3 niveles dependiendodel cargo de cada usuario.

Nivel 1. Cliente: este solo podrá generar requisición y consultar el estado de la requisición por su departamento.

Nivel 2. Soporte: este podrá consultarrequisiciones generadas para que pueda asignarse las que aun no lo están.

Nivel 3. Supervisor: este podrá consultar requisiciones generadas, asignación de requisiciones a los soportes, consultarestados de requisiciones y generar reportes.


















CASOS DE USO.



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