CASOS PRACTICOS Control Administrativo



INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA – ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA


CASOS PRÁCTICOS


POR SANDRA MILENA RIVAS
HERNÁN DARÍO GÓMEZ
RUTH MANRIQUE
CAMILO PATIÑO


CURSO: CONTROLADMINISTRATIVO

TUTOR: JAIME BELTRÁN RÍOS

3 DE SEPTIEMBRE DEL 2013





CASOS PRÁCTICOS

CASO 3: Asistente de gerencia
Problema: Desactualización de base de datos del estado de cuentas de los clientes,proveedores y terceros.
Posibles Causas
Desorden en el área administrativa
No hay sistema de información de calidad
No hay control interno
No hay copias de seguridad
Proceso centralizado en un cargo.


CAUSA YEFECTO






CRONOGRAMA

ACTIVIDAD
DURACIÓN
RESPONSABLE
ACTIVIDAD ANTERIOR
1
Auditoria Interna en el área Administrativa
30 días
Área de Auditoria

2
Actualizar las Bases de datos
30 días
ÁreaAdministrativa
1
3
Mantenimiento de los sistemas de información
8 días

Área de Sistemas
2
4
Capacitación de apoyo al área
20 días
Área de Gestión Humana
3
5
Realizar Back Up mensual
Permanente
Área deSistemas
4

 






5
 
 
 
 
 
 
4



 
 

3

 




2
 
 
 



1
 
 
 




10
20
30
40
50
Días

Caso 4
Problema: Incumplimientos en las metas de ventas
Posibles Causas
Estrategias de ventas noefectivas
Altos Precios
Falta más integración del área de Finanzas
Falta de posicionamiento a nivel local
Errores en el procesos de toma de decisiones






CAUSA Y EFECTO











CRONOGRAMA

ACTIVIDADDURACIÓN
RESPONSABLE
ACTIVIDAD ANTERIOR
2
Reunión de con todo el personal de Mercadeo, ventas y directivos.
5 días
Área Mercadeo
1
5
Hacer promociones que incremente las ventas
10 días
Área de Ventas4
3
Estudio del mercado local
15 días
Área Mercadeo
2
4
Comité entre Mercadeo y Finanzas
5 días
Área mercado y áreas de finanzas
3

1
Auditoria Externa para el área de mercadeo
10 días
Auditorexterno
-

DIAGRAMA DE GANTT
 






5


 
 


4

 




3

 
 
 


2
 





1
 
 





5
10
15
20
25
Días


CASO 8: Área de Producción
Problema: retraso que va a presentarse con el pedido de galletería de...