casos

EJERCICIO 1.1
EJERCICIOCONCEPTOS GENERALES

A. Complete las siguientes oraciones para que estén correctas.

1. En la fase de planificación para cada actividad se deben definir

Definición deRequerimiento
Diseño de Servicio
Implementación Base del Servicio
Aceptación por el cliente

2. A la inspección de los trabajos para establecer si los mismos están siendo ejecutados en la mismaforma adecuada de acuerdo a las especificaciones iniciales se llama Control.

3. Los factores críticos en la planificación son el tiempo, calidad y costo.

4. La planificación y la ejecución notienen sentido sin el debido Control.

5. Al conjunto de acciones en serio y/o paralelas que se llevan a cabo para conseguir un objetivo común se le llama proyecto.

6. El estudio que determina lademanda – oferta y los precios del producto o servicio a producir es el estudio del mercado.

7. Las especificaciones del proyecto se deben escribir en términos de calidad especificando en o antes delplazo fijado y dentro del presupuesto asignado, formando así la base para el control durante la fase de ejecución y control.

8. El estudio financiero sirve para evaluar y estimar la rentabilidaddel proyecto.

9. EL control es la acción de comparar durante la ejecución lo realizado contra lo programado para establecer si existen diferencias entre ambos.

10. Un proyecto surge de unanecesidad para resolver un problema o aprovechar una oportunidad.





EJERCICIO 1.2
CONCEPTOS GENERALES

Responda a las siguientes preguntas o haga lo que se le pide en los enunciados. Utilice suspropias palabras y no regrese a buscar en el texto. Si no sabe algún concepto, repita la lectura del material en mención.

1. Defina que es proyecto
Es un conjunto de acciones o actividades que seejecutan en serie, teniendo como fin producir un producto, servicio o resultado único en un periodo limitado.


2. De tres ejemplos de proyecto
Mejorar el servicio
Reducir los reclamos de...