Casos

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS COMERCIALES

Dirección de maestrías y especialidades
Modulo: Métodos de caso
TEMA: Caso “Pero si ni siquiera se lo han leído”

ELABORADO POR:
Mackenna Jimènez Duarte Especialidad direccion de marketing
Ilce Maria Garcia Especialidad direccion de marketingDOCENTE: Msc. Iván Ortiz Guerrero

FECHA DE ENTREGA: Sábado 29 de Septiembre 2012.

Análisis del caso utilizando el modelo o esquema racional, consta de siete etapas:

Caso “Pero si ni siquiera se lo han leído”

1 - Definir el problema
Para llegar a definir el problema del caso leímos y analizamos la estructura y contenido que esta tenia, el problema que encontramos es el siguiente:Porque en la clase de Marketing estratégica con horario de 8: am se obtenía un bajo interés y rendimiento de los alumnos.

2- Analizar el medio ambiente
En cuanto a lo que es el medio ambiente sabemos que se presentan varios factores de suma importancia entre ellos tenemos que la universidad donde impartía las clases el docente Dan Richardson era profesor titular de Marketing en Deerfield,tenia una excelente reputación ya que esta tenia una gama de programas académicos, matriculas bajas, etc. es por eso que estos en el ámbito del mercado universitario tenían una buena demanda de servicio, esta contaba con una facultad de Business School y esta también esta formidable para los estudiantes que estaban en ellas ya que esta ofrecía varias licenciaturas y planes de estudio donde lo únicoque hacia era que los demandantes estuvieran satisfecho de su elección, entre las licenciaturas estaba la de Marketing y la clase de Marketing estratégico y que quien se encargaba de impartirla era el docente antes mencionado Dan Richardson. Esta asignatura duraba quince semanas y se impartía en dos sesiones semanales de 75 minutos cada una. Su forma de evaluación era el 50% participativa y elresto se dividía en dos análisis de casos prácticos por escrito y el examen final. Este maestro era de las personas que le gustaba que los alumnos se desarrollaran en la clase y se sintieran cómodos y en confianza tanto con la clase como con él. Además que le agradaba que los alumnos participaran y esta tenia la mayor parte de puntaje para obtener la nota final y poder pasar la asignatura.
Cuandoen la universidad estaba la oportunidad la feria del empleo, buscaron la ayuda del doctor, él les ayudo con cada uno de sus consultas, pero a la vez el eligió a dos de sus mejores alumnos y trato de que ellos fueron quienes motivaran a los demás, y funciono solo dos semanas.

3 - Fijar los objetivos
Ya cuando tenemos el problema planteado del caso y el medio ambiente donde se desarrolla elpresente caso tenemos que fijar los objetivos entre ellos tenemos:
Siempre nos planteamos un objetivo general y decimos que este es:
- Determinar el principal factor de porque los alumnos no tienen ningún tipo de interés en la clase del Doc. Richardson.
Basándonos al objetivo general desarrollaremos lo que es los específicos y decimos que se basan en:
- Desarrollar de manera más creativala clase de Marketing estratégica.
- Brindar a los integrantes que estarán en la clase la metodología que ocupa el docente para obtener mejores resultados.
- Brindar la estrategia más consolidada para la satisfacción de los estudiantes y docentes a la hora de impartir la asignatura.
- Manifestar continuamente la confianza, seguridad, capacidad y motivación del docente hacia los alumnos yviceversa.

4 - Plantear las alternativas
Una de las alternativas que sugerimos en esta problemática en base a los objetivos que nos planteamos son las siguientes:
Que la clase que el docente imparte diario a sus alumnos en horario de 8: Am se impartiese con mas creatividad, motivación y confianza ya que esto hará que los alumnos no se frustren con saber que la participación y el debate es el...