Categoria al cliente

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 7 (1573 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 7 de septiembre de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
Dirigir seres humanos es una parte importante de los esfuerzos de ejecución, las relaciones
entre la forma de actividades del dirigente y la forma en que sus subordinados desempeñan
tareas, afecta en forma significativa tanto la satisfacción de los subordinados como los
resultados que se alcancen.

La Dirección efectiva activa la “voluntad de hacer” de una persona y transforma los deseos
enlograr, en ardientes pasiones de obtener logros exitosos, es muy útil para poner los
planes de Dirección y es un ingrediente indispensable de la gerencia.

Teorías gerenciales de douglas mcgregor.

Esta compuesta por la teoría x y la teoría y ; desde el punto de vista gerencial : •

La teoría x :
1. Al ser humano promedio le desagrada en si el trabajo y hace todo lo posible porevitarlo.
2. Debido a este característico rechazo del trabajo, y la mayoría de las personas deben
ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas por castigos para hacerlas que
inviertan un esfuerzo adecuado al logro de los objetivos de la organización.
3. El ser humano promedio prefiere ser dirigido, desea evitar responsabilidades, tienen
relativamente pocas ambiciones y desea ante todoseguridad.

La teoría y :

El ejercicio de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o
descansar, al ser humano común no le agrada por naturaleza el trabajo.
El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios para obtener
esfuerzos al logro de los objetivos de la organización.
El compromiso con los objetivos es función de las recompensas asociadascon su
logro como la satisfacción de necesidades del ego y de autorrealización pueden ser
productos directos de los esfuerzos dirigidos al logro de los objetivos de la
organización.
El ser humano promedio aprende en condiciones apropiadas, no solo a aceptar sino
también a buscar responsabilidades.

Sistemas de dirección de likert.
Likert propone la clasificación, definiendo cuatrodiferentes perfiles organizacionales.

Autoritario coercitivo .- Es un sistema administrativo, autocrático y fuerte,
coercitivo y notoriamente arbitrario que controla todo lo que ocurre dentro de la
organización, este es el sistema más duro y cerrado.
Autoritario benevolente .- Es el sistema administrativo autoritario que constituye
una variación atenuada del sistema, en el fondo es un sistemacondescente y menos
rígido.

Consultivo .- Se trata de un sistema que se inclina más hacia el lado participativo
que hacia el lado autocrático e impositivo, como en los 2 sistemas anteriores,
representa un gradual ablandamiento de la autoridad organizacional.
Participativo .- Es el sistema administrativo. Democrático por excelencia, es el más
abierto de todos los sistemas anotados porlikert.


Modelos de madurez - inmadurez de Argyris.
Plantea que el nivel de madurez de un gerente es el pronosticado más poderes del éxito en
la Dirección, las dimensiones en la escala de madurez son :

Pasividad - actividad.
Dependencia - interdependencia.
Capacidad para el comportamiento adaptativo.
Amplitud de intereses.
Perspectiva a corto plazo y a largo plazo.
Suposiciónde la posición del subordinado o superior.
Grado de conocimientos en si mismo. Como se podría esperar, otros más maduros
estarán orientados hacia la actividad independencia, interés profundo, perspectiva a
largo plazo, conocimiento de si mismos y control, sirven en una posición superior y
se comportan en varias formas.

Personalidad del jefe.

El jefe debe poseer ciertas habilidadescomo proporcionar lineamientos y Dirección para
coordinar los esfuerzos de los subordinados además debe ser inteligente, debe tener confianza en si mismo fuerza de voluntad.

La personalidad del jefe se caracteriza por poseer un fuerte impulso hacia la
responsabilidad y hacia la terminación de tareas, vigor y perseverancia en la prosecución de
metas, aventurado y original en la solución de...
tracking img