cauza efecto

Direccin de Gestin Institucional EL ALTO INDICE DE ROTACIN ANALIZADO A TRAVS DEL DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO Introduccin Para analizar los resultados de la ASB en cifras, en particular problemas como el alto Indica de Rotacin, y otros que se estn usando en la Asociacin a continuacin desarrollamos un mtodo de anlisis denominado Diagrama causa y efecto denominado tambin Espina de Pescado o DiagramaIshikawa, a objeto que los que empleen en su anlisis. Un Diagrama de Causa-Efecto es de por si educativo, sirve para que los dirigentes conozcan con profundidad el proceso con que trabajan, visualizando con claridad las relaciones entre los Efectos y sus Causas. Es conveniente que la mayor participacin posible a objeto de que se tengan diversos puntos de vista y se recojan criterios,experiencias y datos numricos para trabajar en el anlisis. Seria de enorme utilidad si los diagramas que se elaboran sean la base para la toma de decisiones que permitan mejorar los indicadores. Agradeceremos mucho que los diagramas no los enven para redistribuirlos e enriquecer la discusin. En el anlisis tomen en cuenta lo hoy se conoce como la regla 80/20. Segn este concepto, si se tiene un problema conmuchas causas, podemos decir que el 20 de las causas resuelven el 80 del problema y el 80 de las causas solo resuelven el 20 del problema. Traemos tambin a colacin el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales) que dice que hay muchos problemas sin importancia frente a solo unos graves. En la ASB el problema ms acuciante es el del crecimiento de la membresa, que se debe a La elevadarotacin de la membresa y Grupos Scouts con reducida membresa. Es decir tenemos dos problemas, el retener a los miembros en un caso y el de incrementar y mantener los miembros en el segundo caso. Ciertamente que el crecimiento de la membresa es producto de los 4 aspectos ms significativos del trabajo de la ASB Gestin Institucional, recursos humanos, Programa y Asuntos de Desarrollo. En definitiva esuna seal de la calidad con la que trabajamos. En el marco de lo expuesto reiteramos nuestra invitacin a objeto de que las Unidades Scouts, Los Grupos Scouts, y los Distritos analicen con una herramienta de calidad a) El problema de la rotacin y b) el porque de la baja membresa (En el caso de que corresponda). Esperamos que una vez que se acostumbren a usar la herramienta que explicamos acontinuacin al anlisis del Indice de rotacin y a otros problemas, estaremos sacando mejor provecho de los datos de la ASB en cifras, nos ayudar a mejorar los resultados de nuestra accin educativa desarrollando un proceso de mejora continua. QUE ES EL DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una tcnica grfica ampliamente utilizada, que permite apreciar conclaridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que ocurra el problema. Esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japn, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fbrica, cuando discutan problemas de calidad y tiene la apariencia de de una esqueleto depescado. Por eso se conoce tambin como Diagrama Ishikawa. No es en vano que a Ishikawa se le deba mucha gratitud por sus ideas que revolucionaron el mundo de la industria, la administracin, el comercio y los servicios. De su capacidad y sus teoras se nutri el Japn y lleg a ser lo que todos vemos hoy da. En este documento los estamos invitando a aplicar estas herramientas de mejora continua a la accineducativa de la ASB. USO DEL DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO El Diagrama Causa y Efecto se usa para Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema. Ampliar la visin de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su anlisis y la identificacin de soluciones. Analizar procesos en bsqueda de mejoras. Conduce a modificar procedimientos, mtodos, costumbres, actitudes o...