Cementos argos

ENTREVISTA

Las preguntas que se formulan en esta entrevista, se dan como parte del proceso de investigación acerca de un buscador de información en la web, investigación que se lleva a cabo por un grupo de estudiantes que cursan el diplomado de Comportamiento del Consumidor y Estrategias de Mercadeo que ofrece la Universidad del Magdalena.
Usted, como persona que será entrevistada, haceparte importante de este proceso, por lo tanto, la colaboración que nos pueda prestar, es fundamental para cumplir con los objetivos de esta investigación.

Muy buenos días (tardes o noches), mi nombre es __________ y en este momento voy a ser su entrevistador. Es un gusto poder contar con su colaboración. Tenga presente que usted puede responder a estas preguntas con plena libertad, no hayrespuestas buenas ni malas y la información que se obtenga de esta entrevista, solo será utilizada para presentar los resultado de la investigación que se menciona.

Por favor dígame su nombre y la carrera que estudia

1. ¿Cuando usted quiere o tiene que realizar una búsqueda en Internet, que opción, sitio o sistema utiliza usualmente para realizarla?

(Si se menciona otra marca diferente a laestudiada, realizar la pregunta # 14, si se menciona a Google, pasar a la pregunta #2)

2. ¿Qué opinión o concepto tiene usted del servicio de búsqueda de Google?

3. Describa ¿Cómo cree usted que es el procedimiento que utiliza Google para entregar los resultados de lo que buscan las personas en la web?

4. ¿Usualmente, que tipo de información busca en Internet con Google? Y¿Con que frecuencia realiza la búsqueda?

5. ¿Qué tan confiables o asertivos son para usted, los resultados que le presenta Google?

6. ¿Que otros servicios (diferentes de la opción de búsqueda básica) conoce usted de Google? Favor comente lo que sabe acerca de cada uno de ellos

(Mencione si es necesario, algunos de los servicios conocidos, para dar un guía a la personaentrevistada)

7. ¿A usted le ha gustado o recuerda algún Doodle (decorativos en el logotipo de Google) que haya visto en alguna ocasión?

8. ¿Encuentra siempre la información que necesita, o ha presentado inconvenientes en alguna ocasión al momento de buscar, sea de la forma básica o con las diferentes opciones que ofrece el buscador?


9. ¿Qué tan importante es el buscador de Google ensu cotidianidad y/o en su vida profesional?

10. ¿Que representaría para usted si se diera el caso que Google no hubiese existido o dejara de existir?

11. ¿Qué tipo de oferta o incentivos aceptaría recibir usted a cambio de dejar de utilizar los servicios de Google definitivamente? O ¿No dejaría de utilizarlo por ofertas de ningún estilo?

12. ¿Conoce usted otro(s)servicios de búsqueda web diferentes de Google? ¿Qué sabe acerca de cada uno de ellos? ¿Qué opina de ellos? Y ¿piensa que serian buenos sustitutos?

13. ¿Qué opción o servicio adicional de búsqueda le gustaría encontrar en Google que este no tenga actualmente y considera que mejoraría la búsqueda de información en la web
-------------------------------------------------


14. ¿Qué es loque más le agrada del sistema o servicio de búsquedas de: (diga el sistema o buscador web nombrado por el entrevistado) que utiliza para encontrar la información que necesita de la web?

15. ¿Qué opción o servicio adicional le gustaría encontrar en (buscador nombrado) que este no tenga actualmente y considera que mejoraría la búsqueda de información en la web?

16. ¿Conoce usted lamarca Google, ha oído hablar de ella o la ha visto alguna vez?

17. ¿Qué situación le haría cambiar de sistema o servicio que utiliza actualmente para buscar la información?


¡Muchas gracias por colaborar con esta entrevista!











LAS ENTREVISTAS DE ROBIN PEDROZO


Luis Antonio Guerra Negocios Internacionales Universidad del magdalena

1. La biblioteca de la...