Century bank

Páginas: 5 (1060 palabras) Publicado: 6 de diciembre de 2011
CENTURY NATIONAL BANK.
En el siguiente reporte presentado por el departamento de planeación se maneja un análisis de datos acerca de los clientes, que se encuentran repartidos en cuatro sucursales diferentes en las ciudades de: Cincinnati, Ohio; Atlanta, Georgia; Louisville, Kentucky, y Erie, Pensilvania. En el reporte se presentaran cifras sobre los saldos típicos de un cliente, el numero deoperaciones bancarias que realizan y si utilizan tarjetas de debito y cajero automático así como la frecuencia con la que realizan tales operaciones además del interés que pagan por el uso de la cuenta de cheques.
Para este análisis se ha seleccionado una muestra aleatoria de 60 clientes que incluye clientes de las cuatro sucursales. El informe se presenta basándose principalmente en lasmedidas de tendencia central dispersión que se obtendrán de las variables proporcionadas por los clientes. También se compararan los datos que arrojen los clientes de cada sucursal con respecto a las demás.
Las medidas de tendencia central y dispersión que se manejan en este análisis estadístico son:
Media. Medida de dispersión que representa un parámetro que refleja un promedio de los datosque se manejan. Es decir nos presenta un valor promedio para tales datos.
Mediana. Mediad de dispersión que es el punto medio de los valores de una variable cuando han sido ordenados de menos a mayor o viceversa.
Rango. Es la medida de dispersión que indica la diferencia entre el valor mínimo y el máximo registrado y nos da una idea de que tan homogéneos son los datos obtenidos.
Desviaciónestándar. Medida de dispersión que muestra la diferencia promedio que tiene los datos uno con otro.
1. Representación de los saldos en las cuentas de cheques.
1 Cincinnati, Ohio
2 Atlanta, Georgia
3 Louisville, kentucky
4 Erie, Pennsylvania

Sueldo en cuenta de ahorro Numero de operaciones en cajero automatico en el mes Numero de otros servicios bancarios utilizados Tiene Tarjeta de credito1=si, 2 =no Recibe intereses sobre la cuenta 1=si, 2=no Ciudad donde se abrio la cuenta
343 7 2 0 0 1
580 4 1 0 0 1
748 9 2 1 0 1
890 7 1 0 1 1
1006 12 4 0 0 1
1044 7 5 1 0 1
1218 10 3 1 0 1
1320 4 5 1 0 1
1474 12 7 1 0 1
1494 11 2 0 1 1
1501 10 1 0 0 1
1593 10 8 1 0 1
1708 13 3 1 0 1
1784 11 5 0 0 1
1886 17 3 0 1 1
1913 6 5 0 0 1
1756 13 4 0 1 2
2125 18 6 0 0 2
1995 10 7 0 0 21526 8 4 0 1 2
1746 11 2 0 0 2
1616 10 4 1 1 2
1958 6 2 1 0 2
1675 6 7 1 0 2
1885 10 6 1 1 2
2204 14 5 0 0 2
2409 16 8 0 0 2
1338 14 4 1 0 2
2076 12 5 1 0 2
2375 12 4 0 0 2
1125 6 4 1 0 2
1989 12 3 0 1 2
2156 14 5 1 0 2
1831 10 4 0 1 3
740 6 3 0 0 3
1554 12 6 1 0 3
137 7 2 0 0 3
2276 15 4 1 0 3
2144 17 3 0 0 3
1053 8 4 1 0 3
1120 8 6 1 0 3
1838 7 5 1 1 3
1735 12 7 0 1 31326 16 8 0 0 3
1790 11 4 0 1 3
32 2 0 0 0 3
1455 9 5 1 1 3
1622 14 6 0 1 4
1169 6 4 0 0 4
2215 20 3 1 0 4
167 5 4 0 0 4
2557 20 7 1 0 4
643 2 7 1 0 4
789 8 4 0 0 4
2051 14 4 1 0 4
765 4 3 0 0 4
1645 6 9 0 1 4
1266 11 7 0 0 4
2138 18 5 0 1 4
1487 8 4 1 0 4

Grafica de saldo en cuenta de ahorro
• Anexo
Las anteriores tabla y grafica representan los saldos y las cuentas de cada unode los clientes separados por sucursales de los cuales nos señalan mediante los cuales nos permiten observar:
a) el saldo de un cliente típico
• el cual es de $ 1,500.01
Este dato nos indica el saldo promedio de los clientes de las distintas sucursales
b) Cuantos clientes tienen mas de $ 2000 en su cuenta
• Encontramos que solo 10 personas de los clientes cuentan con $ 2,000 o mas en sucuenta de ahorro con solo un 17% del total de los clientes de la sucursal y el 83% de los clientes cuentan un saldo menor de $ 2,000.

c) Servicios utilizados por los clientes.
El número total de otros servicios bancarios utilizados promedio entre los 60 usuarios analizados es de 4.41 en los cuales de la sucursal No. 1 tienen el promedio mas bajo.
d) Uso de cajero automático
El...
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