Certificación iso 9000
Margarita Ramírez García
Calidad
3er Trabajo
Profesor: José Luis Peralta
QUE ES LA CERTIFICACIÓN ISO 9001?
Es un método de trabajo, que seconsidera tan bueno, Que es el mejor para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor, ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificación de calidad. Y es a lo que tiende, ydebe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual.
Existen más de 640.000 empresas en el mundo que cuentan con la certificación ISO 9001
QUIÉNLA OTORGA?.
La certificación en la norma_9001, es un documento con validad legal, expedido por una entidad acredita. Y que certifica, que se cumplan las más estrictas normas de excelencia, en aras aun mejora de la satisfacción del cliente.
COSTO DE CERTIFICACIÓN?
El costo de la implementación depende de tres factores.
1. El primero, por supuesto, es cuán grande es su compañía, esto tendráuna gran influencia en el costo del proyecto.
2. El segundo es también bastante importante y es que tipo de sistema de calidad tiene en uso actualmente. Si actualmente cuenta con un buensistema, su trabajo para estar en conformidad con ISO 9001 será menor.
3. El tercer factor es cuánto tiempo tienen usted y otros miembros de su compañía durante la semana para dedicarle al proyecto y sinecesita un asesor.
POR CUÁNTO TIEMPO ES VÁLIDA LA CERTIFICACIÓN
PROCESO DE CERTIFICACIÓN
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ISO 9001 PRINCIPIOS DE LA NORMA DE CALIDAD.
1. Organización enfocada a los clienteslas organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto comprender sus necesidades presentes y futuras, cumplir con sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.
2. Liderazgo
Loslíderes establecen la unidad de propósito y dirección de la organización. Ellos deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente para lograr los...
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