Su fin
Trabajar con un objetivo preciso, que permita la eficacia y eficiencia de los trabajadores.

2.- Planificación
Fase donde se fijan los objetivos y el proceso para lograrlos.
El ciclo dela capacitación

Mendoza Nuñez Alejandro 2005., Manual para determinar necesidades de capacitacion y desarrollo. Editoral Trillas
Mendoza Nuñez Alejandro 2000., Capacitacion para la calidad yproductividad. Editorial Trillas

Evaluación
Fase última del proceso debe considerar dos aspectos principales:
* Resultados de la capacitación medida en el comportamiento de los empleados.
*Probar si los resultados de la capacitación, presentan relación con la consecución de las metas de la empresa

Fase final
4.- Ejecución
Puesta en marcha del plan de capacitación, integrada porcuatro pasos:
a. Contratación de servicios.
b. Desarrollo de programas.
c. Coordinación de evento.
d. Control administrativo y presupuestal.

3.- Reservación o Programación
Serie de pasosy preguntas a las que debe responder la programación:
* Necesidades que se pretenden cubrir.
* Determinar la población a quien va dirigido.
* Objetivos a alcanzar.
* Calendarizar loscursos.
* Designar responsables.
* Calendarizar la evaluación de los cursos.
1.- Detección de Necesidades de Capacitación DNC
Proceso importante que ubica las áreas donde se necesitemejorar y cubrir la demanda en cuanto a capacitación para beneficio de la organización y los involucrados.

Proceso
Legislación
Conceptos:
Capacitación, Entrenamiento y adiestramiento sonconceptos relacionados que incluso pueden confundirse puesto que suponen una preparación dentro de la organización que proporciona el conocimiento necesario para puestos específicos dentro esta.
Base legal:Era necesario establecer dentro de la organización una legislación sobre estos rubros ubicada en la Ley Federal del Trabajo específicamente el titulo IV capitulo III BIS donde se habla sobre las... [continua]

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