Ciencia Al Desnudo

SERVICIO DE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO, CORRECTIVO Y
ASISTENCIA TÉCNICA DEL
EQUIPO DE CÓMPUTO DEL
FISDL
TERMINOS DE REFERENCIA

Contenido
I.

INTRODUCCION ...................................................................................................................................... 2

II.

DEFINICIONES......................................................................................................................................... 2

III.

ESPEFICACIONES TÉCNICAS .................................................................................................................... 3

a.

Mantenimiento preventivo y correctivo de Computadoras de escritorio, accesorios....................... 3
1.

Mantenimiento preventivo de computadoras................................................................................ 3

2.

Mantenimiento correctivo de computadoras ................................................................................. 5

b.

Mantenimiento preventivo y correctivo de Servidores ...................................................................... 7
1.

Mantenimiento preventivo de servidores...................................................................................... 7

2.

Mantenimiento correctivo de servidores ....................................................................................... 8

c.

Mantenimiento preventivo de computadoras portátiles ................................................................... 8

d.

Mantenimiento preventivo de gabinetes y componentesactivos de red ......................................... 9

e.

Asistencia técnica ................................................................................................................................ 9

f.

Mantenimiento de Conectividad UPS y RED..................................................................................... 10

g.

Condiciones generales...................................................................................................................... 11

IV.

Evaluación ............................................................................................................................................. 14

a.

Elementos a Calificar......................................................................................................................... 14

b.

Método de Evaluación: ..................................................................................................................... 15
1.

Precio ofertado .............................................................................................................................. 15

2.

Evaluación Técnica........................................................................................................................ 15

c.

Plazo del Servicio: ................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.

d.

Forma de Pago: .................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

1

I.

INTRODUCCIONPodrán participar empresas legalmente establecidas, únicamente a aquellas cuya
finalidad sea relacionada a la distribución, prestación de servicios, producción o
comercialización de productos de cómputo o sistemas de información.
La empresa a proporcionar el servicio deberá contar con experiencia comprobada
en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, cableado de
redes,instalación y configuración de equipos, instalación y configuración de
software, etc., por lo cual deberá presentar 3 cartas de referencia de clientes
(según formato anexo) a los que les ha brindado mantenimiento con un mínimo de
200 equipos de escritorio y con al menos de 3 a 5 años de experiencia.
Se requiere la contratación del servicio de mantenimiento preventivo,
mantenimiento correctivo sin...