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Páginas: 2 (427 palabras) Publicado: 10 de febrero de 2015
Objetivos de Calidad

La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos para el producto [véase 7.1 a)], seestablecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad.
En nuestro caso comparamos losiguiente:
POLITICA DE CALIDAD
Empresa E
Nuestro compromiso de excelencia se fundamenta en la EXCELENCIA DE DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES fundamentándonos en la práctica de los siguientesprincipios:
1. Creatividad al servicio del cliente
2. Genuino espíritu de servicio como factor cultural
3. Coherencia absoluta ante los clientes internos y externos, entre lo que se ofrece y lo que seaplica.
4. Conocimiento pleno de las responsabilidades que el puesto implica.
5. Seguridad absoluta en la manipulación de la carga como intensión fundamental.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Empresa E
1.Satisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos brindándoles un servicio de calidad, cumpliendo con los tiempos pactados de entrega.
2. Mejorar continuamente el desempeño de los procesosdel SGC.
3. Capacitar y motivar al talento humano, con el fin de logar los objetivos de la organización.
4. Garantizar la manipulación y transporte seguro de la carga, como propiedad del cliente.Por medio de un cuadro comparativo quedaría así:
Norma ISO 9001:2008 | POLITICA DE CALIDAD | OBJETIVOS DE CALIDAD |
Es adecuada al propósito de la organización | Nuestro compromiso de excelencia sefundamenta en la Excelencia de de las relaciones con los clientes. | Satisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos brindándoles un servicio de calidad, cumpliendo con los tiempospactados de entrega. |
Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, | No se hace referencia dentro de la política...
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