circulos de calidad
Páginas: 5 (1015 palabras)
Publicado: 10 de noviembre de 2014
IMPLANTACION DE ACCION Y MOVIMIENTOS.
Una de las principales características de las organizaciones japonesas que han puesto en operación el control de calidad en toda la empresa es el movimiento de los círculos de calidad, se inició en 1962 y 1963 con el primer círculo registrado en la compañía de teléfonos y telégrafos. nippon. En principio el movimiento de los círculos de calidad sedirigio al sector industrial de Japón; ahora se ha extendido a los sectores bancarios y de comercialización y se ha exportado a muchos otros países.
El primer nivel: la alta dirección
En la implantación de los círculos, el primer nivel a estudiar es la dirección general de la compañía. Sin su apoyo decidido y su empuje activo, los círculos están condenados al fracaso.
Las obligacionesparticulares del alto mando son las siguientes:
De apoyo
- Autorizar las reuniones de los círculos en días laborables y facilitar los locales necesarios.
- Fomentar el cambio de informaciones entre los líderes de los grupos.
- Financiar y autorizar los programas de formación internos o externos (cursos, conferencias y seminarios). Dar relevancia a las actividades de los círculos.
Departicipación personal:
Asistir a determinadas reuniones del Comité Central.
Asistir de vez en cuando a alguna reunión de líderes y alguna reunión de los círculos. Evaluar detalladamente los informes presentados, para su aprobación final.
Seguir de cerca y controlar los avances en los programas de implementación de los círculos.
Autorizar recompensas de todo tipo.
Respetar la libertad yautonomía de los círculos y los comités de líderes.
Explicar y razonar los posibles retrasos en la puesta en arca de las sugerencias aprobadas-
EL SEGUNDO NIVEL: EL COMITÉ DE GOBIERNO
En el comité central y de gobierno es recordable y conveniente que existan diferentes niveles jerárquicos. De esta forma la participación de la fuerza de trabajo en el gobierno de la compañía deja de ser untópico para convertirse en una realizad.
Este comité suele estar compuesto por directores de la empresa, bien “lines” “staff” o en una forma mixta entre ambas en la que en ciertas ocasiones se agregan algunos mandos intermedios. También es posible la presencia y la participación en las actividades del comité de algunos líderes o miembros de círculos que se han distinguido por su talento ycapacidades.
Sus funciones y responsabilidades
Preparación de los planes de implementación de los círculos-pilotos
Diseño de los principales objetivos y las estrategias generales.
Establecimiento de objetivos para los círculos- piloto
Es una etapa inicial debe reclutar los lideres para los cirulos-pilotos, para luego nombras los coordinadores/facilitadores que habrán de continuar la tarea.Diseñar el organigrama de los círculos, apoyándose en el organigrama jerárquico existente
Establecer la periodicidad y la frecuencia de las reuniones de cada nivel.
Decidir la clase de recompensa con la que premiar los proyectos aceptados
Seguimiento y control del programa
Relaciones con los sindicados con el comité de Empresa
Fidelidad a los principios básicos y revisión periódica de lasestrategias generales
Informar periódicamente a la alta dirección de los avances, logros y la situación de los círculos. Hacer extensiva la información a todos los niveles de la empresa especialmente a los componentes de los círculos
EL TERCER NIVEL: EL COORDINADOR O FACILITADOR
En compañías muy grandes el coordinador actúa como la unión, que supervisa el trabajo de los facilitadores, pero en lasempresas de pequeño y mediano tamaño en las que el número de círculos no es demasiado abundante el propio facilitador puede ejercer las funciones del coordinador
Responsabilidades los coordinadores y facilitadores:
-Ocuparse de las relaciones ente los círculos y la organización jerárquica de la empresa.
-Llevar a cabo las políticas y estrategias generales determinadas por el comité central...
Una de las principales características de las organizaciones japonesas que han puesto en operación el control de calidad en toda la empresa es el movimiento de los círculos de calidad, se inició en 1962 y 1963 con el primer círculo registrado en la compañía de teléfonos y telégrafos. nippon. En principio el movimiento de los círculos de calidad sedirigio al sector industrial de Japón; ahora se ha extendido a los sectores bancarios y de comercialización y se ha exportado a muchos otros países.
El primer nivel: la alta dirección
En la implantación de los círculos, el primer nivel a estudiar es la dirección general de la compañía. Sin su apoyo decidido y su empuje activo, los círculos están condenados al fracaso.
Las obligacionesparticulares del alto mando son las siguientes:
De apoyo
- Autorizar las reuniones de los círculos en días laborables y facilitar los locales necesarios.
- Fomentar el cambio de informaciones entre los líderes de los grupos.
- Financiar y autorizar los programas de formación internos o externos (cursos, conferencias y seminarios). Dar relevancia a las actividades de los círculos.
Departicipación personal:
Asistir a determinadas reuniones del Comité Central.
Asistir de vez en cuando a alguna reunión de líderes y alguna reunión de los círculos. Evaluar detalladamente los informes presentados, para su aprobación final.
Seguir de cerca y controlar los avances en los programas de implementación de los círculos.
Autorizar recompensas de todo tipo.
Respetar la libertad yautonomía de los círculos y los comités de líderes.
Explicar y razonar los posibles retrasos en la puesta en arca de las sugerencias aprobadas-
EL SEGUNDO NIVEL: EL COMITÉ DE GOBIERNO
En el comité central y de gobierno es recordable y conveniente que existan diferentes niveles jerárquicos. De esta forma la participación de la fuerza de trabajo en el gobierno de la compañía deja de ser untópico para convertirse en una realizad.
Este comité suele estar compuesto por directores de la empresa, bien “lines” “staff” o en una forma mixta entre ambas en la que en ciertas ocasiones se agregan algunos mandos intermedios. También es posible la presencia y la participación en las actividades del comité de algunos líderes o miembros de círculos que se han distinguido por su talento ycapacidades.
Sus funciones y responsabilidades
Preparación de los planes de implementación de los círculos-pilotos
Diseño de los principales objetivos y las estrategias generales.
Establecimiento de objetivos para los círculos- piloto
Es una etapa inicial debe reclutar los lideres para los cirulos-pilotos, para luego nombras los coordinadores/facilitadores que habrán de continuar la tarea.Diseñar el organigrama de los círculos, apoyándose en el organigrama jerárquico existente
Establecer la periodicidad y la frecuencia de las reuniones de cada nivel.
Decidir la clase de recompensa con la que premiar los proyectos aceptados
Seguimiento y control del programa
Relaciones con los sindicados con el comité de Empresa
Fidelidad a los principios básicos y revisión periódica de lasestrategias generales
Informar periódicamente a la alta dirección de los avances, logros y la situación de los círculos. Hacer extensiva la información a todos los niveles de la empresa especialmente a los componentes de los círculos
EL TERCER NIVEL: EL COORDINADOR O FACILITADOR
En compañías muy grandes el coordinador actúa como la unión, que supervisa el trabajo de los facilitadores, pero en lasempresas de pequeño y mediano tamaño en las que el número de círculos no es demasiado abundante el propio facilitador puede ejercer las funciones del coordinador
Responsabilidades los coordinadores y facilitadores:
-Ocuparse de las relaciones ente los círculos y la organización jerárquica de la empresa.
-Llevar a cabo las políticas y estrategias generales determinadas por el comité central...
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