Circulos De Calidad

Círculos de Calidad. Está integrado por un grupo pequeño de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor, y que se reúnen voluntariamente para analizar problemaspropios de su actividad y elaborar soluciones. El círculo se reúne periódicamente, durante una hora a la semana y dentro del horario laboral.
Son los propios miembros del círculo los que eligen elproblema a tratar, siendo esta la primera decisión que habrá de tomar el equipo. Recogen la información oportuna y, si es necesario, pueden contar con técnicos y asesoramiento externo en general, yaque la gerencia les apoya completamente y les brinda toda la ayuda que precisen.
Equipos de Progreso. También llamados “equipos de desarrollo". Sus miembros se reúnen de forma no voluntaria con elpropósito de resolver un problema concreto por el que han sido convocados.
Generalmente se tratan problemas que afectan a distintas áreas de trabajo o departamentos. Por esa razón, la composición esmultifuncional y multinivel. Los participantes son seleccionados sobre la base de su conocimiento y experiencia, así como del grado de involucración en el problema.
La duración y periodicidad de lasreuniones depende de la urgencia de la solución, pudiendo ir desde reuniones cortas y de frecuencia limitada, hasta reuniones largas y frecuentes.

Equipos de Procesos. Una de las líneas de actuacióncon más potencialidad en la reducción de costos y el incremento de la eficacia y la eficiencia, es la gestión de los procesos. Un equipo de este tipo se centra en un proceso específico con el objetivode mejorarlos, rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una acción de reingeniería.
Sus miembros son dirigidos por la gerencia, o por alguien que está fuertemente relacionado conel proceso en cuestión. Son equipos interfuncionales, en cuanto que el proceso comprenda a varias áreas o departamentos.

Equipos Autónomos. Son conocidos también con el nombre de "equipos de...